Meningkatkan kualitas customer service tentunya tidak mudah. Harus ada beberapa indikator yang bisnis Anda penuhi untuk meningkatkan kualitas customer service saat ini.
Paling mudah sebenarnya kualitas customer service Anda dapat dilihat dari waktu respon yang dimiliki hingga kemampuannya dalam menjangkau customer juga.
Tentunya customer service yang memiliki kualitas biasanya menggunakan bantuan platform komunikasi atau platform customer service untuk berkomunikasi dengan lebih mudah dengan customer.
Sebagai salah satu contoh platform komunikasi yang bisa membantu komunikasi dalam bisnis dan membantu meningkatkan kualitas customer service adalah email marketing.
Continue reading Kualitas Customer Service Bisa Meningkatkan Melalui Email Marketing
