Tag Archives: Customer Experience

30
April2021
Agent Experience Dan Customer Experience Bisa Dihasilkan Dari Email Marketing DocoBlast
Agent Experience Dan Customer Experience Bisa Dihasilkan Dari Email Marketing DocoBlast

Agent experience dan customer experience merupakan kedua hal yang penting bagi bisnis saat ini. Bisa dibilang kedua hal ini harus ada dalam bisnis Anda agar bisnis berjalan dengan lancer.

Seperti yang kita tahu, agent experience sendiri merupakan pengalaman yang dirasakan oleh agen yang bisa didapatkan dari beberapa faktor salah satunya adalah platform komunikasi.

Begitu juga dengan customer experience adalah pengalaman yang didapatkan oleh customer atau audience Anda saat sedang berkomunikasi dengan Anda. Berbagai faktor juga memengaruhi customer experience ini, salah satunya adalah platform komunikasi yang digunakan.

Continue reading Agent Experience Dan Customer Experience Bisa Dihasilkan Dari Email Marketing DocoBlast

4
December2020
Seberapa Efektif Email Marketing Untuk Meningkatkan Customer Experience?
Seberapa Efektif Email Marketing Untuk Meningkatkan Customer Experience?

Anda bisa meningkatkan customer experience Anda melalui email marketing juga saat ini. Tentu customer experience yang diberikan dalam email marketing berbeda yah.

Tidak seperti menggunakan platform lain, melalui email marketing customer experience yang dihasilkan lebih kepada interkasi konten yang ada antara customer dengan konten yang dikirimkan.

Lalu, seberapa efektif meningkatkan customer experience melalui email marketing jika dilakukan saat ini? Apakah masih layak untuk diterapkan?

Continue reading Seberapa Efektif Email Marketing Untuk Meningkatkan Customer Experience?

23
June2020
Ciptakan Customer Experience Yang Mengesankan Untuk Customer Lewat Email Marketing
Ciptakan Customer Experience Yang Mengesankan Untuk Customer Lewat Email Marketing

Customer experience merupakan hal yang penting untuk sebuah bisnis. Menjaga customer experience membuat bisnis kamu terus berjalan.

Menciptakan customer experience yang mengesankan untuk customer lewat email marketing bukan lah hal yang susah untuk dilakukan.

Hal terpenting adalah kamu bisa memberikan yang customer inginkan. Seperti kecepatan dalam membalas pesan customer dan juga memberikan informasi secara berkala.

Continue reading Ciptakan Customer Experience Yang Mengesankan Untuk Customer Lewat Email Marketing

13
April2017
Sumber: Freepik.com/

Customer experience merupakan hal penting yang pasti didapatkan setiap pelanggan.

Hal yang paling pelanggan perhatikan ketika sedang berbelanja produk atau memakai jasa yang anda tawarkan bukanlah sekedar kualitas dari produk atau jasa itu saja.

Namun juga tentang seberapa menyenangkannya pengalaman yang mereka dapatkan dari anda.

Customer Experience (Pengalaman Pelanggan) adalah suatu hal penting yang harus anda perhatikan selaku pelaku usaha.

Studi yang dilakukan oleh Oracle menunjukan bahwa 74% pelanggan akan setia kepada anda jika anda memiliki Customer Experience yang menyenangkan.

Continue reading Cara yang Bisa Dicoba Untuk Menciptakan Customer Experience