Category Archives: business

23
November2021

Dulu, email hanya dapat digunakan untuk mengirimkan pesan berbasis teks dengan sisipan media berupa gambar.

Namun, dewasa ini, canggihnya teknologi membuat email marketing dapat menjadi lebih interaktif dan kaya akan fitur.

Dengan menuliskan beberapa baris kode html saja, atau menggunakan shortcode, email kini dapat disisipkan beragam macam jenis konten, mulai dari newsletter, content showcase, hingga survey.

Beberapa tahun silam, pengiriman survey lewat email hanya dapat dilakukan dengan embed link survey pada text atau CTA button. Tetapi, kini survey dapat di-embed, langsung ditampilkan dalam email, dan diisi langsung oleh user.

Jadi bagaimana cara membuat email survey beserta contohnya yang baik dan bisa diterapkan? Mari kita bahas.

Continue reading 4 Tips Membuat Email Survey Beserta Contohnya

23
November2021
Kualitas Customer Service Bisa Meningkatkan Melalui Email Marketing
Kualitas Customer Service Bisa Meningkatkan Melalui Email Marketing

Meningkatkan kualitas customer service tentunya tidak mudah. Harus ada beberapa indikator yang bisnis Anda penuhi untuk meningkatkan kualitas customer service saat ini.

Paling mudah sebenarnya kualitas customer service Anda dapat dilihat dari waktu respon yang dimiliki hingga kemampuannya dalam menjangkau customer juga.

Tentunya customer service yang memiliki kualitas biasanya menggunakan bantuan platform komunikasi atau platform customer service untuk berkomunikasi dengan lebih mudah dengan customer.

Sebagai salah satu contoh platform komunikasi yang bisa membantu komunikasi dalam bisnis dan membantu meningkatkan kualitas customer service adalah email marketing.

Continue reading Kualitas Customer Service Bisa Meningkatkan Melalui Email Marketing

19
November2021
Hindari Penggunaan Platform Komunikasi yang Salah Untuk Bisnis!
Hindari Penggunaan Platform Komunikasi yang Salah Untuk Bisnis!

Menggunakan platform komunikasi yang salah untuk bisnis akan membuat bisnis Anda tidak berkembang dengan baik apa lagi dari segi komunikasi yang ada.

Saat ini sendiri memang tersedia banyak pilihan platform komunikasi yang mumpuni untuk dapat digunakan bisnis Anda, Namun, sebelum memilih platform komunikasi yang ada Anda harus memahami kebutuhan yang dibutuhkan bisnis Anda.

Hal ini agar bisnis Anda tentunya tidak salah dalam memilih platform komunikasi yang digunakan untuk bisnis saat ini loh!

Beberapa faktor dalam bisnis bisa Anda pertimbangkan sebelum memilih platform komunikasi yang ingin digunakan, mulai dari kecepatan komunikasi, jangkauan komunikasi, hingga fitur pada platform komunikasi yang dibutuhkan oleh bisnis Anda.

Continue reading Hindari Penggunaan Platform Komunikasi yang Salah Untuk Bisnis!

17
November2021
Berapa Kecepatan Respon Yang Dibutuhkan Bisnis Seharusnya?
Berapa Kecepatan Respon Yang Dibutuhkan Bisnis Seharusnya?

Kecepatan dalam merespon customer saat ini menjadi salah satu indikator kepuasan pelanggan dan juga pengalaman pelanggan. Sehingga saat ini kecepatan respon yang baik sangat dibutuhkan bisnis.

Lalu, tentunya akan ada pertanyaan seberapa kecepatan respon yang dibutuhkan bisnis seharusnya? Hal ini pastinya cukup penting mengingat Anda harus tahu standard yang ada.

Dikutip dari Supperoffice.com bisa dibilang kecepatan merespon bisnis bisa dikatakan cepat jika berada pada angka 1 menit. Sedangkan untuk waktu standar merespon adalah 10 menit hingga 12 jam.

Melewati batasan dari kedua indikator di atas, bisa dibilang waktu respon yang dimiliki termasuk lambat atau tidak mumpuni sama sekali loh.

Continue reading Berapa Kecepatan Respon Yang Dibutuhkan Bisnis Seharusnya?

16
November2021
Berikan Pelayanan Full Service, Ini yang Bisa Anda Dapatkan Menggunakan Email Marketing DocoBlast!
Berikan Pelayanan Full Service, Ini yang Bisa Anda Dapatkan Menggunakan Email Marketing DocoBlast!

Email marketing DocoBlast saat ini menawarkan berbagai layanan untuk Anda. Salah satu layanan yang ditawarkan sendiri adalah pelayanan full service.

Anda pasti bingung apa sebenarnya pelayanan full service ini dan apa bedanya dengan pelayanan lain yang ada? Sebenarnya perbedaan cukup terlihat jelas yah.

Pelayanan full service dari email marketing DocoBlast sendiri sebenarnya adalah layanan email marketing secara menyeluruh. Dimana pelayanan yang diberikan tentunya berbeda daripada yang lain.

Pada pelayanan full service service bisa dibilang Anda tidak perlu pusing saat ingin mengirimkan email marketing mulai dari konten hingga proses mengirimnya.

Continue reading Berikan Pelayanan Full Service, Ini yang Bisa Anda Dapatkan Menggunakan Email Marketing DocoBlast!

10
November2021
Promosi Berlebihan Melalui Email Marketing Bisa Dianggap Sebagai Spam!
Promosi Berlebihan Melalui Email Marketing Bisa Dianggap Sebagai Spam!

Promosi berlebihan melalui email marketing sering dianggap baik atau benar. Namun, pada kenyataannya tidak seperti itu. Bisa dibilang promosi berlebihan pada email marketing bisa dianggap sebagai spam loh.

Perlu diketahui memang pada email marketing mengirimkan promosi kepada customer melalui email marketing tidak dibatasi. Namun, bukan berarti Anda bisa mengirimkan email marketing sesuka hati yah.

Tentunya ada bahaya yang bisa membuat email marketing Anda terblokir jika mengirimkan promosi atau email secara berlebihan melalui email marketing.

Bisa dibilang audience yang menerima email atau promosi dari Anda bisa melaporkan email marketing Anda jika merasa terganggu. Tentunya hal ini menjadi fatal jika laporan tersebut terjadi.

Continue reading Promosi Berlebihan Melalui Email Marketing Bisa Dianggap Sebagai Spam!

9
November2021
Email Marketing Terblokir? Cari Tahu Penyebabnya!
Email Marketing Terblokir? Cari Tahu Penyebabnya!

Email Marketing terblokir? Anda bingung apa penyebabnya? Tentunya terblokirnya email marketing memiliki sebuah penyebab. Berbagai penyebab sebenarnya bisa menjadi hal yang membuat email marketing Anda terblokir.

Tentunya Anda harus mengetahui apa penyebab yang membuat email marketing Anda saat ini terblokir. Dengan begitu Anda dapat memperbaiki hal tersebut dan tidak terblokir kembali di kemudian hari.

Perlu Anda ketahui, email marketing yang terkena blokir saat ini akan sulit untuk dikembalikan kembali. Biasanya Anda harus membuat email marketing baru untuk dapat kembali menggunakan.

Oleh karena itu, tentunya Anda perlu mengetahui apa saja hal yang dilarang dan berpotensi menyebabkan email marketing Anda diblokir yah.

Continue reading Email Marketing Terblokir? Cari Tahu Penyebabnya!

9
November2021

Dewasa ini, penggunaan email marketing untuk kebutuhan bisnis bukanlah hal baru lagi.

Beragam bisnis berbagai skala telah mengandalkan email marketing untuk melaksanakan bermacam-macam kebutuhan bisnis, seperti marketing campaign, customer nurturing, dan hal lainnya.

Email marketing yang dulunya nampak polos dan basic pun mulai dikreasikan sehingga lebih variatif, unik, dan menarik.

Namun, banyak bisnis yang justru lebih berfokus membuat email marketing nampak menarik daripada nampak profesional.

Pasalnya, esensi dari email sendiri sebagai alat komunikasi dibandingkan kanal lainnya adalah profesionalitas.

Jadi, bagaimana cara membuat email marketing yang nampak profesional? Mari kita bahas.

Continue reading 7 Cara Membuat Email Marketing Nampak Profesional dan Menarik

5
November2021
Mengirimkan Pesan Otomatis Melalui Email Apakah Bisa?
Mengirimkan Pesan Otomatis Melalui Email Apakah Bisa?

Pernah terpikiran untuk mengirimkan pesan otomatis melalui email? Tentunya pertanyaanya apakah hal ini bisa dilakukan?

Jawabanya sendiri adalah bisa yah. Mengirimkan pesan otomatis melalui email marketing saat ini bisa dibilang bukan merupakan hal yang sulit. Anda bisa memanfaatkan platform Email Marketing untuk melakukannya. 

Melalui fitur seperti email blast dan juga email schedule Anda dengan mudah mengirimkan banyak email sekaligus tanpa harus susah payah mengirimkan secara satu per satu loh.

Continue reading Mengirimkan Pesan Otomatis Melalui Email Apakah Bisa?