Dalam email marketing, salah satu tantangan besar yang dihadapi bagi marketers ialah pengelolaan database email.
Database email, atau disebut juga dengan email list, ialah daftar yang terdiri atas beragam kontak email, bisa klien, calon klien, maupun orang yang tertarik dengan perusahaanmu.
Mengelola database ini pun terbilang tidak mudah. Pasalnya, seringkali beberapa kontak yang ada pada daftar menjadi tidak valid karena satu dan lain hal.
Jika ada kontak yang sudah tidak valid, maka pembuat campaign harus segera membersihkan kontak tersebut dan menggantinya dengan database baru.
Namun, untuk mendapatkan database baru guna menggantikan kontak lama yang invalid atau menumbuhkan daftar email list juga tidak mudah. Jika tidak tahu strategi efektifnya.
Lalu, bagaimana cara efektif mendapatkan database email list untuk email marketing? Mari kita bahas.
Daftar Isi
- Kegunaan Database Email
- Cara Efektif Mendapatkan Database Email List untuk Email Marketing
- Gunakan subscription box pada footer atau laman tertentu
- Adakan offline maupun online event
- Ciptakan konten yang dapat diunduh
- Buat forum diskusi atau QnA yang membutuhkan login
- Pastikan setiap form website memiliki kolom input data yang spesifik
- Lakukan kolaborasi event dengan brand lain
- Adakan program kursus atau pelatihan untuk umum
- Kesimpulan
Kegunaan Database Email
Sebelum kita membahas cara efektif mendapatkan database email list untuk email marketing, perlu digarisbawahi bahwa kegunaan database email tidak sebatas untuk email marketing saja.
Memiliki daftar kontak email yang banyak, valid, dan berkualitas memberikan banyak peluang bagi bisnis untuk mencapai berbagai goals.
Sebagai contoh, kegunaan database email adalah:
- media melakukan branding secara masif
- leads yang dapat diberi pendekatan agar menjadi klien
- sumber traffic yang berpotensi meningkatkan traffic ke websitemu
- upaya menjalin hubungan baik antara bisnis dengan beragam individu secara personal
- dan banyak lagi
Cara Efektif Mendapatkan Database Email List untuk Email Marketing
Setelah mendiskusikan apa itu database email dan apa saja kegunaannya, penting bagimu untuk mengetahui cara mendapatkannya.
Berikut ialah cara efektif mendapatkan database email list untuk email marketing.
Gunakan subscription box pada footer atau laman tertentu
Yang pertama dan paling utama ialah penggunaan subscription box untuk berlangganan email marketing atau newsletter pada website.
Umumnya, subscription box ini diletakkan di salah satu atau beberapa bagian dari website, seperti footer, digital banner pada blog, side bar pada blog, dan berbagai lokasi strategis lainnya.
Secara singkat, subscription box dapat hanya berisikan kolom input email saja atau berupa form pendek dari leads.
Guna memastikan leads yang mengisi memang benar-benar berkualitas, dapat diberlakukan welcome email dengan sistem double opt-in untuk memverifikasi kebenaran informasi yang diberikan beserta kemauan berlangganan dari sang user/leads.
Contoh subscription box sederhana yang dapat diikuti welcome message dan double opt-in ialah email subscription milik Slack berikut.
Subscription box tersebut terletak pada bagian bawah sebuah blog page, namun tidak juga berada di footer.
Meskipun subscription box tersebut hanya berisikan kolom email saja, informasi lainnya seperti nama, perusahaan, dan lain-lain dapat diperoleh melalui double opt-in.
Tujuan hanya ada input email saja ialah guna memudahkan user dalam mengisi form di tahap awal dan menyederhanakan tampilan.
Adakan offline maupun online event
Pengadaan event baik secara offline maupun online dapat menjadi sumber penambahan database email yang efektif pula.
Pasalnya, event tidak hanya menjadi ajang pencarian kontak email, namun bisa juga sebagai ajang branding, transfer knowledge, maupun promosi oleh suatu bisnis.
Untuk memperoleh kontak email dalam sebuah event, kamu cukup menyertakan form registrasi kegiatan yang mengharuskan partisipan mengisi data email.
Contoh sederhananya seperti form kegiatan virtual Deploy yang digelar oleh DigitalOcean berikut.
Ciptakan konten yang dapat diunduh
Jika penggelaran event mampu menambah database email secara masif dalam waktu yang singkat dan seringkali 1x waktu saja, konten yang dapat diunduh, atau downloadable content, mampu meningkatkan database email secara bertahap dan sifatnya evergreen.
Konten-konten semacam ini dapat diakses dan diunduh secara gratis, namun user harus memasukkan data seperti nama, email, dan asal perusahaan sebagai gantinya.
Untuk mendapatkan informasi itu, tentu apa yang ditawarkan dalam konten tersebut harus bersifat eksklusif, lebih dari informasi biasa yang ada pada sebuah blog.
Beberapa konten yang efektif digunakan untuk skema ini ialah use case, case study, customer success story, ebook, white paper, module, dan banyak lagi.
Salah satu contoh konten ini seperti yang ditawarkan oleh Insight Talenta.
Buat forum diskusi atau QnA yang membutuhkan login
Pembuatan forum diskusi atau QnA dengan sistem komunitas juga mampu menjadi cara untuk mendapatkan database email yang sangat berkualitas.
Pasalnya, adanya forum diskusi semacam ini memberikan ruang bagi sesama user dan juga bisnis untuk berdiskusi lebih lanjut terkait produk, layanan, kendala, maupun pengembangan yang memungkinkan dari suatu hal.
Umumnya, strategi semacam ini sering dimanfaatkan oleh perusahaan IT untuk pembahasan fitur dan kode. Namun beberapa industri lain seperti pendidikan maupun kesehatan juga ada yang menggunakan strategi ini, dengan akses tertentu pada penjawab yang memang memiliki kualifikasi di bidangnya.
Cara kerjanya cukup sederhana. User cukup mendaftar dan login jika ingin mengakses dan berpartisipasi dalam diskusi. Tetapi, bagi user yang hanya ingin mengetahui isi diskusi, user tersebut tidak perlu melakukan login.
Yang tergolong sebagai user dari forum ini juga tidak harus klien bisnis tersebut. Namun, perlu diberikan label atau badge tertentu untuk membedakan klien dan non-klien agar bisnis tidak kebingungan untuk menanggapi pertanyaan serius dan jebakan.
Contoh tampilan komunitas ini seperti yang dimiliki Moodle.
Pastikan setiap form website memiliki kolom input data yang spesifik
Database email juga dapat diperkaya dengan data kontak yang masuk dalam form lain yang berada dalam domain website yang sama. Ingat, domain website yang sama.
Jika berasal dari domain website yang berbeda, bisa jadi user merasa tidak pernah mengakses atau melakukan interaksi dengan domain websitemu.
Yang ada, website dan brandmu bisa saja diduga melakukan praktik jual beli database email. Hal ini terlepas dari apakah kamu memang melakukannya atau tidak.
Maka dari itu, penting untuk hanya memasukkan kontak email ke dalam database emailmu dari domain yang sama atau subdomain dari domain tersebut.
Contoh form website yang baik ialah milik Wappin berikut.
Lakukan kolaborasi event dengan brand lain
Jika mengadakan event sendiri dapat membantu pertumbuhan database email secara efektif, maka kolaborasi event juga memberikan dampak yang tidak kalah efektifnya.
Kolaborasi event sendiri sering dilakukan oleh dua brand maupun lebih, dan umumnya sekarang dalam bentuk webinar.
Dalam berkolaborasi, perusahaanmu bisa membantu menyediakan guest speaker yang ahli pada satu topik tertentu.
Dan, sebagai benefit untuk perusahaanmu, kamu bisa menawarkan co-branding atau logo placement dengan database sharing.
Database sharing ini bisa digunakan untuk meminta data peserta yang mendaftar dan berpartisipasi dalam kegiatan tersebut.
Adakan program kursus atau pelatihan untuk umum
Selain mengadakan event yang berjalan 1x atau seri event yang berjalan 1x dalam kurun waktu tertentu, kamu juga bisa pengadakan program kursus atau pelatihan yang terbuka untuk umum.
Target audiens bisa ditentukan berdasarkan jenis bisnismu. Misalnya, untuk B2C maka kamu bisa lebih fleksibel membuka kursus untuk publik yang berminat mendaftar.
Sedangkan, jika kamu B2B atau B2B2C, kamu bisa menawarkan programmu bagi pekerja-pekerja di perusahaan lain.
Topiknya pun tidak harus 100% sesuai dengan core product bisnismu. Kamu bisa menawarkan pelatihan yang sifatnya lebih umum, namun masih dikaitkan dengan produk yang kamu tawarkan.
Sebagai contohnya, Niagahoster yang merupakan perusahaan penyedia layanan cloud hosting menyediakan pelatihan yang berhubungan dengan pembuatan website.
Kesimpulan: Cara Efektif Mendapatkan Database Email List untuk Email Marketing
Kesimpulan dari cara efektif mendapatkan database email list untuk email marketing adalah:
- Gunakan subscription box pada footer atau laman tertentu
- Adakan offline maupun online event
- Ciptakan konten yang dapat diunduh
- Buat forum diskusi atau QnA yang membutuhkan login
- Pastikan setiap form website memiliki kolom input data yang spesifik
- Lakukan kolaborasi event dengan brand lain
- Adakan program kursus atau pelatihan untuk umum
Cara-cara tersebut dapat diimplementasikan berdasarkan tingkat kesesuaian, kebutuhan, dan kemampuan bisnis.
Namun, yang paling penting, jangan membeli database email karena dampaknya akan sangat fatal bagi bisnismu.