17
May2021
Peran Email Marketing Dalam Customer Service
Peran Email Marketing Dalam Customer Service

Email marketing yang merupakan platform komunikasi berbasis email sebenarnya miliki peran penting dalam customer service.

Hal ini karena biasanya email menjadi salah satu bagian kontak yang harus siap untuk dihunungi kapan saja oleh customer atau audience bisnis Anda.

Sehingga tentu tak berlebihan jika email marketing juga memiliki peran penting pada customer service saat ini loh.

Selain tentunya untuk melakukan promosi, email marketing juga bisa menjadi pusat untuk Anda memberikan informasi kepada customer atau audience Anda.

BACA JUGA: Memberikan Ucapan Lewat Email Marketing Untuk Idul Fitri

Peran email marketing dalam customer service pada bisnis bisa dibilang sangat besar. Hal ini dapat dilihat dari fitur yang ada.

Biasanya pada email marketing terdapat fitur autoresponder yang bisa membantu Anda membalas email dengan cepat berdasarkan template yang ada.

Tentunya hadir fitur ini menandakan bahwa email Anda bisa saja dihubungi kapan saja bahkan saat sedang liburan atau pun tengah malam.

Dengan adanya fitur ini, maka Anda sebenarnya tidak perlu khawatir karena email tersebut sementara akan dibalas dengan cepat berdasarkan pesan yang sudah ada.

Tentunya dari penjelasana fitur dan hal yang ada di atas dapat dilihat bahwa email marketing memiliki peran besar pada customer service Anda.

BACA JUGA: Email Blast Jadi Salah Satu Cara Promosi Yang Efektif

Saat ini sendiri penggunaan email marekting pada bisnis sendiri sudah banyak dilakukan berbagai bisnis.

Tentunya banyak yang menggunakan platform ini untuk membantu customer service mereka berkomunikasi dengan lebih mudah loh.

Nah, Anda yang tertarik dengan email marketing saat ini juga bisa menggunakan platform ini dalam bisnis dengan mudah.

Anda bisa menggunakan email marketing melalui penyedia layanan email marketing seperti DocoBlast yah.

DocoBlast sendiri merupakan penyedia layanan email marketing di Indonesia yang memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun.

Jika Anda tertarik, silahkan kunjungi DocoBlast.com untuk informasi lebih lanjut yah!

Leave a Reply