Aturan dalam mengirim email marketing tidak banyak diketahui oleh orang-orang.
Tentunya jika tidak mengikuti aturan dalam mengirimkan email marketing bisa saja email tersebut jadi tidak efektif.
Mengirim email bukanlah hal yang bisa dilakukan dengan sembarangan.
Mengirim email harus memiliki etika dan aturan tersendiri, apalagi jika email yang Anda kirim merupakan email marketing.
Aturan tersebut dibuat agar email yang Anda kirim dapat tersampaikan dengan baik.
BACA JUGA: Ini Alasan Kenapa Kamu Harus Menggunakan Whatsapp Business API Indonesia
Lalu, apa saja aturan yang harus Anda ketahui? DocoBlast akan menjelaskan untuk Anda.
-
Berikan Informasi Yang Jelas
Saat Anda mengirimkan email marketing kepada pelanggan, sertakan informasi pengirim seperti nama pengirim, nama perusahaan serta nama email yang jelas.
Hal itu haruslah dilakukan agar pelanggan Anda dapat mengetahui siapa serta apa perusahaan Anda. Memberikan informasi palsu dapat dianggap sebagai spammer atau penipuan.
BACA JUGA: Keunggulan yang Bisa Kamu Dapatkan Jika Menerapkan Sistem Gamification
-
Subjek Email Yang Jujur
Pernahkah Anda melihat judul email yang menggunakan kata-kata clickbait seperti:
“Hadiah uang tunai 2 Miliar untuk Anda!”
Judul seperti itu memang paling tepat untuk menarik perhatian pelanggan.
Namun jika isi email yang dikirim tidak sesuai dengan judul malah akan membuat pelanggan kecewa.
Selain itu, penggunaan judul clickbait yang terlalu sering justru akan menjadi bumerang tersendiri bagi Anda.
Pelanggan akan kehilangan kepercayaannya kepada Anda.
BACA JUGA: 4 Fitur Yang Kamu Dapat Jika Menggunakan Whatsapp Business API di Bisnis
-
Dapatkan Persetujuan Sebelum Menambahkan Alamat Email
Menerapkan double opt-in atau menambahkan tanda check di bawah for subscribe akan membantu Anda dalam mendapatkan persetujuan dari pelanggan untuk menambahkan mereka pada daftar kontak Anda.
Nantinya, subscriber akan mendapatkan pemberitahuan selanjutnya untuk men-konfirmasi kembali apakah mereka benar-benar bersedia untuk mendapatkan newsletter dari Anda.
Persetujuan ini dilakukan sebelum menambahkan seseorang ke dalam daftar kontak.
-
Utamakan Privasi Subscriber
Salah satu aturan terpenting dalam email marketing adalah menjaga privasi subscriber.
Saat seseorang men-subscribe email Anda, berarti mereka telah mempercayai Anda.
Jangan sia-siakan kepercayaan pelanggan dngan memberikan data pelanggan kepada orang lain.
BACA JUGA: Kenali Lebih Dekat Apa Itu Gamification
-
Membuat Proses Un-Subscribe Lebih Mudah
Saat seorang subscriber Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan email Anda (un-subscribe), buatlah prosesnya dengan semudah mungkin.
Proses un-subscribe yang sulit, bertele-tele hingga harus menunggu selama berminggu-minggu akan merusak citra perusahaan Anda di mata pelanggan.
Nah, itulah tadi manfaat yang akan diterima saat anda memberikan ucapan ulang tahun kepada pelanggan Anda.
Untuk mendukung kebutuhan Anda terhadap email marketing, Docoblast menyediakan free email marketing sebagai alat untuk membantu Anda berinteraksi dengan para pelanggan secara lebih baik.