Email menjadi salah satu metode komunikasi yang disukai dalam hubungan bisnis. Email itu sendiri membutuhkan sebuah strategi untuk menginspirasi audience dan mendapat perhatian dari mereka. Saat digunakan dengan benar, email terbukti sebagai platform marketing yang paling berpengaruh dan juga cost-effective.
Tujuan dari pengiriman email ini bukan hanya untuk mendapatkan email masuk ke dalam inbox pelanggan yang sudah penuh, melainkan meminta pelanggan untuk membuka pesan yang dikirimkan. Ketika email sudah masuk ke inbox pelanggan, langkah selanjutnya adalah menarik perhatian mereka dengan informasi yang berharga seperti tawaran promosi disertai dengan gambar. Agar email tidak diabaikan, lakukanlah hal berikut ini:
- Subject lines
Disebutkan dalam sebuah presentasi oleh Jay Baer yang berjudul “what Your Customers Really Think of Your Email Program” menunjukkan bahwa sekitar 35% dari penerima email membuka email berdasarkan judul emailnya.
Subject dari line akan mendukung sekaligus bisa juga menjatuhkan open rate (persentase terbacanya email). Personalisasi subject lines harus dibuat sejelas mungkin sehingga para subscriber tertarik untuk membuka email tersebut. Subject line juga harus kuat dan menarik untuk berada di deretan email inbox customer yang penuh.
- Hindari istilah yang spamming
Meskipun terlihat pembaca ingin mendapat keuntungan dari email “sale” atau “reminder” yang Anda kirim, tetapi disarankan untuk menghindari kata tersebut. Menggunakan kata-kata seperti “free/gratis”, “diskon x%”, “dijamin” atau “klik disini” bisa memberikan efek negatif pada campaign.
Jika Anda terus menggunakan istilah tersebut pada subject lines Anda, banyak pelanggan yang tidak akan melihat email Anda karena mereka akan langsung memasukkannya ke folder spam. Tidak ada salahnya mempromosikan campaign dengan menggunakan sense of urgency, misalnya “Sale berakhir besok pada pukul 22.00 WIB!” kalimat tersebut akan menunjukkan bahwa pengguna harus melakukan action secepatnya.
- List Segmentation
List segmentation atau daftar segmentasi membantu Anda melakukan personalisasi lebih lanjut dan membatasi target audience. Anda bisa memilih pelanggan pada daftar yang ingin Anda kirimkan email pemasaran. Kelompokkan audience berdasarkan custom field untuk memanfaatkan pesan Anda secara lebih efektif.
Penting di sini untuk membangun sebuah daftar email dan melaksanakan pemasaran untuk bisnis Anda, sebaiknya segeralah untuk menggunakan pemasaran email melalui free email marketing DocoBlast untuk kesuksesan email marketing Anda.
- Waktu Pengiriman
Waktu adalah segalanya ketika menyangkut open rate. Open rate pada weekend rendah, begitu juga dengan hari Senin dan Jumat selama awal dan akhir hari kerja. Informasi terkait waktu yang tepat untuk mengirim email dapat Anda simak pada artikel sebelumnya. Terpenting, Anda harus mengenal target audience Anda dan pesan yang Anda kirimkan. Pahami kapan waktu pelanggan Anda mengecek email mereka dan device yang mereka gunakan.
Lakukan custom strategi untuk mendorong usaha marketing dan mencapai goal dalam meningkatkan open rate email Anda. Ingat, Email juga merupakan inti bisnis Anda. Solusi lainnya adalah gunakanlah jasa email marketing seperti free email marketing DocoBlast untuk kesuksesan email marketing Anda.