Membangun contact list yang solid mungkin adalah hal terpenting yang perlu Anda lakukan sebagai pelaku email marketing. List ini harus seluruhnya bisa dikirim sekaligus, memuat subscriber yang memang ingin selalu menanti berita/informasi dari Anda, dan mencakup sejumlah bukti – tertulis atau digital – yang menunjukkan dimana dan bagaimana Anda mendapatkan setiap alamat email.

Lalu bagaimana cara membangun contact list? Panduan-panduan seperti apa yang perlu diikuti?

Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu Anda lakukan untuk membangun sebuah contact list berbasis izin dari pemilik email:

1. Gunakan Sign Up Form di website Anda

Gunakan Sign Up Form dan pasang di website Anda agar customers bisa mendaftar disana. Tempatkan Sign Up Form Anda pada setiap halaman, sebagai antisipasi jika customers mendarat di halaman-halaman tersebut setelah melakukan pencarian di search engine dan bukan datang dari home page.

2. Mendapatkan izin

Mungkin kedengarannya tidak masuk akal, but let’s face it: godaan untuk membeli, menyewa, atau mengeruk contact list yang sudah ada di internet memang sangat menggiurkan. Akan tetapi, cara-cara tersebut hanya akan merugikan bisnis Anda.

Jadi buatlah sendiri Sign Up Form di website Anda dan gunakan itu untuk mengumpulkan alamat email dan membangun list Anda sendiri.

3. Rencana jangka panjang

Ketika Anda menambahkan subscriber, buatlah rencana jangka panjang yang tetap menjaga mereka berada dalam list selama mungkin. Ini bisa berupa strategi untuk mendapatkan sebanyak mungkin feedback dari customers tentang apa yang mereka ingin lihat lebih banyak di website atau di toko Anda.

4. Konfirmasi-ulang customers Anda

Jika Anda bekerja dengan contact list yang sudah lama tidak digunakan atau mengandung alamat-alamat email yang tidak aktif karena expired, konfirmasi-ulang customers Anda.

Bagaimana cara melakukannya? Kirim email konfirmasi-ulang yang meminta mereka untuk subscribe ulang ke newsletter atau bisnis Anda. Isi email-nya bisa seperti ini:

————————————————————————————————————————-

Yth Bapak Rico, kami sedang memperbaharui database subscriber untuk newsletter email mingguan kami—konten yang akan Anda sukai. Silakan klik link berikut ini untuk menerima update mingguan kami tentang produk-produk dan jasa yang Anda butuhkan untuk tempat tinggal Anda.

————————————————————————————————————————-

Kirim beberapa gelombang email konfirmasi-ulang kepada para customers Anda karena beberapa dari mereka biasanya tidak akan melihat email gelombang pertama Anda. Akan tetapi, jika orang yang sama tidak juga mengklik link setelah beberapa kali dikirimi email, maka unsubscribe saja mereka, karena yang bersangkutan mungkin tidak lagi tertarik menerima newsletter Anda.

Manfaat lain dari email konfirmasi-ulang adalah kita bisa melihat email mana yang mengalami bounce dan mana yang tidak lagi aktif. Bersihkan kontak-kontak tersebut dari list dan fokus pada customers yang mengkonfirmasi-ulang subcription mereka.

5. Kumpulkan alamat email ketika customers melakukan pembelian

Strategi ini sangat berguna bila Anda mempunyai online shop. Saat proses transaksi, masukkan sebuah isian dimana customers bisa menambahkan alamat email mereka dan mendaftar untuk newsletter atau email Anda. Pastikan Anda memberitahu mereka seberapa sering mereka akan melihat newsletter Anda di inbox dan konten apa yang akan mereka terima.

Jika Anda masih belum memutuskan seberapa sering Anda akan mengirim email, samarkan info tersebut dan berfokuslah pada info apa yang akan mereka dapatkan dalam newsletter Anda.

6. Gunakan opsi forward

Cantumkan link forward  pada semua email Anda. Orang suka saling bertukar email – ini opsi komunikasi yang mudah dan cepat – jadi jangan hilangkan fitur ini ketika Anda mengirim email.

7. Iklankan newsletter Anda di newsletter orang lain

Jika yang Anda mau bagikan adalah newsletter, coba iklankan newsletter Anda di newsletter orang lain.

Strategi yang sering diremehkan ini bisa menghasilkan banyak alamat email dalam waktu singkat. Jika Anda mengetahui sebuah newsletter perlengkapan outdoor yang populer dan Anda memiliki toko yang menjual peralatan berkemah, belilah sebuah iklan pada newsletter tersebut dengan link yang mengarah ke Sign Up Form Anda. Selain membeli, Anda juga bisa menawarkan barter satu link di website Anda dengan satu link di newsletter mereka.

Ingat, jika goal Anda mendapatkan alamat email yang banyak, cari newsletter dengan jumlah customers tinggi.

8. Manfaatkan pameran-pameran penjualan dan event khusus untuk mendapatkan subscriber

Buat Sign Up Form dalam bentuk kertas untuk event khusus saat Anda memperkirakan akan ada banyak orang berkumpul di satu tempat. Tempatkan formulir-formulir ini di tempat dengan visibilitas tinggi, seperti di meja pendaftaran, dekat tempat pembayaran atau di samping pintu depan stand Anda.

Pastikan para customers Anda tahu bahwa mendaftar tidak wajib, tetapi cantumkan checkbox di formulir-formulir tersebut yang menandakan bahwa mereka tahu apa yang mereka lakukan dengan mengisi formulir.

Membangun contact list yang kuat memang tidak selamanya mudah, tetapi hasilnya sangat besar. Ikuti tips di atas untuk membangun contact list Anda sendiri, manjakan para subscribers dan tingkatkan profit Anda melalui email marketing.