1
December2021

Sejak 2020 silam, proses digitalisasi berkembang sangat pesat di Indonesia.

Berbagai aktivitas manusia telah terintegrasi dengan teknologi digital, banyak bisnis mulai mengadopsi teknologi, dan inovasi demi inovasi teknologi mulai bermunculan.

Sayangnya, perkembangan ini tidak hanya berdampak positif saja, namun juga secara negatif. Berbagai kejahatan siber yang mengancam keamanan dan kenyamanan setiap pengguna digital mulai bermunculan. Contohnya phishing yang sering dilakukan juga lewat email.

Apa itu phishing? Dan bagaimana cara menanganinya? Mari kita bahas.

Continue reading 5 Tips Menghindari Phishing Berkedok Email Bisnis

30
November2021

Jangan Sampai Lalai Membuat Email Marketing, Catat Hal-Hal Penting Ini!
Jangan Sampai Lalai Membuat Email Marketing, Catat Hal-Hal Penting Ini!

Membuat email marketing secara benar tentunya harus dilakukan oleh setiap bisnis ketika ingin mengirimkan konten email marketing mereka. Namun, terkadang masih banyak kesalahan yang terjadi saat membuat email marketing.

Beberapa kesalahan sendiri bisa dibilang sebagai kesalahan yang biasa terjadi. Mulai dari konten yang bertele-tele, lupa menyertakan media, hingga salah dalam penyebutan panggilan customer atau audience.

Walau mungkin terlihat sepele atau biasa saja. Namun, jika sering terjadi pastinya akan membuat audience atau customer yang menerima email marketing dari merasa tidak nyaman loh.

Oleh karena itu, bisa dibilang kesalahan-kesalahan yang sering terjadi tersebut harus sangat diperhatikan oleh bisnis saat ini ketika ingin mengirimkan email marketing kepada audience atau customer yah.

Continue reading Jangan Sampai Lalai Membuat Email Marketing, Catat Hal-Hal Penting Ini! 

25
November2021
Kesalahan Pengguna Baru Email Marketing yang Sering Terjadi! 
Kesalahan Pengguna Baru Email Marketing yang Sering Terjadi!

Pengguna baru email marketing tentunya sering melakukan kesalahan. Bisa dibilang berbagai kesalahan sering dilakukan mulai dari yang fatal hingga yang biasa saja loh.

Namun, apa saja yang harus diperhatikan oleh pengguna baru email marketing agar mereka tidak melakukan kesalahan yang sama berulang kali? 

Bisa dibilang pengguna baru email marketing akan sangat rawan membuat kesalahan dalam mengirimkan email kepada audience mereka. Biasanya sering terjadi salah kirim atau pun salah nama yang disebutkan dalam email yang dikirimkan.

Hal ini sebenarnya bisa dibilang sebagai kesalahan kecil. Namun, tentunya akan sangat berdampak besar karena bisa saja audiens Anda merasa terganggu dengan kesalahan yang terjadi.

Continue reading Kesalahan Pengguna Baru Email Marketing yang Sering Terjadi!

23
November2021

Dulu, email hanya dapat digunakan untuk mengirimkan pesan berbasis teks dengan sisipan media berupa gambar.

Namun, dewasa ini, canggihnya teknologi membuat email marketing dapat menjadi lebih interaktif dan kaya akan fitur.

Dengan menuliskan beberapa baris kode html saja, atau menggunakan shortcode, email kini dapat disisipkan beragam macam jenis konten, mulai dari newsletter, content showcase, hingga survey.

Beberapa tahun silam, pengiriman survey lewat email hanya dapat dilakukan dengan embed link survey pada text atau CTA button. Tetapi, kini survey dapat di-embed, langsung ditampilkan dalam email, dan diisi langsung oleh user.

Jadi bagaimana cara membuat email survey beserta contohnya yang baik dan bisa diterapkan? Mari kita bahas.

Continue reading 4 Tips Membuat Email Survey Beserta Contohnya

23
November2021
Kualitas Customer Service Bisa Meningkatkan Melalui Email Marketing
Kualitas Customer Service Bisa Meningkatkan Melalui Email Marketing

Meningkatkan kualitas customer service tentunya tidak mudah. Harus ada beberapa indikator yang bisnis Anda penuhi untuk meningkatkan kualitas customer service saat ini.

Paling mudah sebenarnya kualitas customer service Anda dapat dilihat dari waktu respon yang dimiliki hingga kemampuannya dalam menjangkau customer juga.

Tentunya customer service yang memiliki kualitas biasanya menggunakan bantuan platform komunikasi atau platform customer service untuk berkomunikasi dengan lebih mudah dengan customer.

Sebagai salah satu contoh platform komunikasi yang bisa membantu komunikasi dalam bisnis dan membantu meningkatkan kualitas customer service adalah email marketing.

Continue reading Kualitas Customer Service Bisa Meningkatkan Melalui Email Marketing

19
November2021
Hindari Penggunaan Platform Komunikasi yang Salah Untuk Bisnis!
Hindari Penggunaan Platform Komunikasi yang Salah Untuk Bisnis!

Menggunakan platform komunikasi yang salah untuk bisnis akan membuat bisnis Anda tidak berkembang dengan baik apa lagi dari segi komunikasi yang ada.

Saat ini sendiri memang tersedia banyak pilihan platform komunikasi yang mumpuni untuk dapat digunakan bisnis Anda, Namun, sebelum memilih platform komunikasi yang ada Anda harus memahami kebutuhan yang dibutuhkan bisnis Anda.

Hal ini agar bisnis Anda tentunya tidak salah dalam memilih platform komunikasi yang digunakan untuk bisnis saat ini loh!

Beberapa faktor dalam bisnis bisa Anda pertimbangkan sebelum memilih platform komunikasi yang ingin digunakan, mulai dari kecepatan komunikasi, jangkauan komunikasi, hingga fitur pada platform komunikasi yang dibutuhkan oleh bisnis Anda.

Continue reading Hindari Penggunaan Platform Komunikasi yang Salah Untuk Bisnis!

17
November2021
Berapa Kecepatan Respon Yang Dibutuhkan Bisnis Seharusnya?
Berapa Kecepatan Respon Yang Dibutuhkan Bisnis Seharusnya?

Kecepatan dalam merespon customer saat ini menjadi salah satu indikator kepuasan pelanggan dan juga pengalaman pelanggan. Sehingga saat ini kecepatan respon yang baik sangat dibutuhkan bisnis.

Lalu, tentunya akan ada pertanyaan seberapa kecepatan respon yang dibutuhkan bisnis seharusnya? Hal ini pastinya cukup penting mengingat Anda harus tahu standard yang ada.

Dikutip dari Supperoffice.com bisa dibilang kecepatan merespon bisnis bisa dikatakan cepat jika berada pada angka 1 menit. Sedangkan untuk waktu standar merespon adalah 10 menit hingga 12 jam.

Melewati batasan dari kedua indikator di atas, bisa dibilang waktu respon yang dimiliki termasuk lambat atau tidak mumpuni sama sekali loh.

Continue reading Berapa Kecepatan Respon Yang Dibutuhkan Bisnis Seharusnya?

16
November2021
Berikan Pelayanan Full Service, Ini yang Bisa Anda Dapatkan Menggunakan Email Marketing DocoBlast!
Berikan Pelayanan Full Service, Ini yang Bisa Anda Dapatkan Menggunakan Email Marketing DocoBlast!

Email marketing DocoBlast saat ini menawarkan berbagai layanan untuk Anda. Salah satu layanan yang ditawarkan sendiri adalah pelayanan full service.

Anda pasti bingung apa sebenarnya pelayanan full service ini dan apa bedanya dengan pelayanan lain yang ada? Sebenarnya perbedaan cukup terlihat jelas yah.

Pelayanan full service dari email marketing DocoBlast sendiri sebenarnya adalah layanan email marketing secara menyeluruh. Dimana pelayanan yang diberikan tentunya berbeda daripada yang lain.

Pada pelayanan full service service bisa dibilang Anda tidak perlu pusing saat ingin mengirimkan email marketing mulai dari konten hingga proses mengirimnya.

Continue reading Berikan Pelayanan Full Service, Ini yang Bisa Anda Dapatkan Menggunakan Email Marketing DocoBlast!

16
November2021

cara efektif mendapatkan database email

Dalam email marketing, salah satu tantangan besar yang dihadapi bagi marketers ialah pengelolaan database email.

Database email, atau disebut juga dengan email list, ialah daftar yang terdiri atas beragam kontak email, bisa klien, calon klien, maupun orang yang tertarik dengan perusahaanmu.

Mengelola database ini pun terbilang tidak mudah. Pasalnya, seringkali beberapa kontak yang ada pada daftar menjadi tidak valid karena satu dan lain hal.

Jika ada kontak yang sudah tidak valid, maka pembuat campaign harus segera membersihkan kontak tersebut dan menggantinya dengan database baru.

Namun, untuk mendapatkan database baru guna menggantikan kontak lama yang invalid atau menumbuhkan daftar email list juga tidak mudah. Jika tidak tahu strategi efektifnya.

Lalu, bagaimana cara efektif mendapatkan database email list untuk email marketing? Mari kita bahas.

Continue reading 7 Cara Efektif Mendapatkan Database Email List untuk Email Marketing