Tag Archives: #EmailMarketing

28
June2019

Kian hari tren belanja online mendulang banyak peminat. Para pelanggan lebih memilih bertransaksi melalui website juga aplikasi e-Commerce di ponsel pintarnya dibanding berbelanja langsung. Sistem belanja online memudahkan mereka yang sibuk sehingga memungkinkan bisa memperoleh barang yang diinginkan kapan saja tanpa perlu ke luar rumah. Melansir iPrice—platform yang berafiliasi dengan lebih dari 1000 e-Commerce di Asia Tenggara—terdapat peningkatan kunjungan mobile besar-besaran pada e-Commerce di Asia Tenggara. Menyentuh angka 87 persen, Indonesia telah menjadi negara dengan pangsa trafik perangkat mobile tertinggi. Data ini menggambarkan tingginya preferensi konsumen Indonesia terhadap belanja online seiring meningkatnya penggunaan internet dan perangkat mobile di tanah air.

Ternyata, fenomena ini berdampak langsung kepada para pelaku retail tradisional atau kerap disebut brick and mortar. Sebuah artikel yang dirilis Forbes, “Retail in Crisis: These are the Changes Brick-and-Mortar Stores Must Make” menyebutkan di sepanjang musim liburan 2013 para pelaku retail di Amerika hanya menikmati separuh penghasilannya dibanding musim liburan di tiga tahun lalu. Konsumen di Amerika lebih banyak mendapatkan informasi terkait produk yang ingin dibelinya dengan melakukan penelusuran online ketimbang bertemu dengan pelayan toko.

Tidak ingin merugi lebih besar, kini para pelaku retail konvensional di Indonesia maupun luar negeri mulai ikut mencoba menjajakan produk dagangannya dengan sistem digital. Namun, sangat disayangkan tidak jarang ditemukan pelaku retail yang belum siap secara manajemen dan teknis dalam memaksimalkan penggunaan sistem digital ini. Misalnya, masih ada pelaku retail yang menyebarkan brosur secara langsung kepada pelanggan meski telah menerapkan konsep digitalisasi. Hal ini justru akan menguras tenaga dan jelas menambah beban keuangan toko.

Continue reading E-mail Marketing Dukung Pelaku Retail Sukses Berbisnis Online

21
June2019

Tingkatkan Engagement Konsumen E-Commerce dengan E-mail Marketing

Melakukan promosi secara online bagi sebuah perusahaan e-commerce sudah menjadi sebuah keharusan. Kini, promosi banyak dilakukan melalui iklan-iklan yang dipasang di media sosial maupun website. Namun, tak jarang promosi tersebut tidak cukup efektif sebab hanya sekilas dilihat oleh konsumen dan berpotensi dianggap sebagai spam. Kenyataannya, penggunaan e-mail marketing masih lebih menarik konsumen e-commerce.

Berdasarkan hasil riset niagahoster.co.id, e-mail marketing masih menjadi sarana paling efektif yang bisa digunakan oleh berbagai jenis industri, termasuk e-commerce. Penggunaan e-mail marketing dirasa mampu menarik konsumen di area yang paling personal, yakni kotak masuk e-mail, sehingga konsumen dapat melihat penjelasan produk atau promosi yang ditawarkan secara jelas dan lebih lengkap.

Melalui e-mail marketing perusahaan dapat melakukan customer engagement (keterlibatan konsumen).  The Marketing Science Instititute mendefinisikan customer engagement sebagai manifestasi perilaku pelanggan terhadap merek (perusahaan) di luar aktivitas pembelian yang dihasilkan dari motivasi individu pelanggan seperti word of mouth, rekomendasi, interaksi antarkonsumen, blogging, menulis review, dan aktivitas lain yang sejenis.

Oleh karena itu, aktivitas promosi menggunakan e-mail marketing dapat menciptakan pengalaman yang lebih dekat kepada pelanggan sehingga mereka dapat memberi ulasan (feedback) yang baik juga bagi perusahaan.

Efektivitas e-mail marketing yang masih tinggi sebagai media promosi dapat dimanfaatkan secara maksimal. Berikut alasan e-mail marketing lebih efektif dimanfaatkan dalam meningkatkan engagement pelanggan dibandingkan sarana promosi lainnya.

  1. Tak perlu biaya besar

Menurut riset yang dilakukan oleh Direct Marketing Association (DMA), investasi yang dikeluarkan untuk membuat e-mail marketing tidak perlu dalam jumlah besar, tetapi revenue atau Return of Investment (ROI) yang dihasilkan dapat meningkat lebih banyak, yakni 3800 persen lebih besar dari investasi tersebut.

Continue reading Tingkatkan Engagement Konsumen E-Commerce dengan E-mail Marketing

24
May2019

Lakukan Tips ini agar Bisnis Anda Meningkat di Bulan Ramadan

Hellen Katherina Executive Director PT Nielsen Indonesia, dalam risetnya mengungkapkan konsumsi terhadap internet mengalami peningkatan yang cukup signifikan pada bulan Ramadan. Pengguna rata-rata menghabiskan waktu 3 jam 17 menit untuk mengakses internet. Peningkatan penggunaan internet paling tinggi ditemukan setelah buka puasa, utamanya pukul 19.00-21.59. Konten-konten yang paling banyak diakses adalah video, situs berita online, dan belanja online

Hasil riset Google Indonesia dan lembaga survei Asian Consumer Intelligence pada 2018 pun membuktikan masyarakat Indonesia cenderung menghabiskan banyak waktunya di internet untuk mencari konten-konten yang berhubungan dengan agama, ibadah puasa, serta produk-produk halal.

Aktivitas mengakses internet yang meningkat selama bulan Ramadan tersebut dapat dimanfaatkan perusahaan dan para pebisnis untuk meningkatkan keuntungan. Berikut beberapa tips yang dapat dilakukan untuk meningkatkan promosi di bulan Ramadan.

1. Perhatikan waktu yang tepat untuk melakukan promosi online

Tim promosi perlu mempertimbangkan kapan saja prime time konsumen mengakses internet secara bersamaan. Persentase streaming Youtube termasuk konten yang paling banyak mengalami peningkatan saat bulan Ramadan. Selain konten dalam bentuk video, konten yang paling digemari saat bulan Ramadan adalah platform belanja online atau e-commerce.

Melansir detik.com, Yolanda Margaretha, Head of Business Development Shopback Indonesia mengungkapkan rata-rata belanja masyarakat pada Ramadan selalu meningkat setiap tahunnya. Di 2019, sebanyak 1,2 juta atau 74% masyarakat menghabiskan lebih banyak waktu untuk belanja dibandingkan rata-rata di tahun sebelumnya.

Berdasarkan hasil riset yang dipublikasikan website niagahoster dalam buku “6 Kiat Sukses Melakukan Promosi di Bulan Ramadhan”, konsumen akan banyak mengakses situs belanja online pada 10 hari terakhir menjelang hari raya Idul Fitri, yakni ketika perusahaan sudah mengeluarkan Tunjangan Hari Raya (THR). Sementara itu, pada dini hari, waktu mengakses internet dimulai pada pukul 03.00 – 05.00, yakni pada periode menjelang sahur, selama sahur, dan menjelang subuh. Lalu, pukul 12.00 – 13.00 juga termasuk efektif untuk melakukan promosi karena waktu istirahat yang biasanya digunakan untuk makan siang akan beralih digunakan untuk mengakses internet. Sedangkan pada sore menjelang malam, waktu yang tepat adalah pukul 16.30 – 18.30, karena sebagian kantor memiliki jam kerja yang berakhir lebih awal sehingga orang akan menghabiskan waktu untuk menunggu buka puasa setelah lepas dari pekerjaan dengan mengakses internet.

Selanjutnya di malam hari, orang-orang akan cenderung berhenti mengakses internet saat berbuka dan tarawih sehingga waktu untuk melakukan promosi kembali paling tepat dilakukan pada pukul 21.00 – 23.00. Ini adalah peak time atau waktu yang paling bagus untuk melakukan promosi karena menjelang tidur konsumen akan kembali menghabiskan waktu untuk mengakses internet.

Seiring dengan meningkatnya aktivitas online di bulan Ramadan pada waktu-waktu tersebut, maka pelaku bisnis dan perusahaan dapat memanfaatkan e-mail marketing sebagai media untuk mempromosikan produk-produk terbaru atau menginformasikan mengenai diskon dan penawaran menarik selama bulan Ramadan.

Fitur email marketing ini memungkinkan pelaku bisnis untuk mengukur dan mengevaluasi nilai suatu produk. Evaluasi tersebut dapat dilakukan di waktu tertentu dengan melihat berapa e-mail yang terkirim ke pelanggan serta respons yang muncul dari pelanggan tersebut. Continue reading Lakukan Tips ini agar Bisnis Anda Meningkat di Bulan Ramadan

23
April2018

Hingga saat ini, email masih menjadi alat komunikasi yang paling formal dan sah. Biasanya email digunakan sebagai alat komunikasi dalam pekerjaan maupun kehidupan sehari-hari. Selain itu, email juga digunakan sebagai alat untuk mengirimkan informasi yang bersifat formal dan rahasia. Continue reading Mengirim Tagihan Lewat Email? Bisa!

29
March2018

Jika pada postingan sebelumnya Docoblast sudah membahas tentang konten yang dapat Anda kirim melalui email marketing seperti survey dan ucapan terima kasih, kini docoblast akan membahas salah satu konten yang dapat Anda kirimkan dan tidak kalah penting dari konten-konten lainnya.

Continue reading Memberikan Ucapan Selamat Ulang Tahun Melalui Email Marketing

26
March2018

Menggunakan email marketing bukan hanya sekedar untuk media promosi saja. Namun juga untuk memberikan berbagai informasi dan hal penting lainnya. Dengan menggunakan email marketing, Anda bukan hanya dapat mengirim email promosi saja, namun juga berbagai konten menarik lainnya. Berikut ini merupakan contoh konten yang dapat Anda kirim untuk email marketing Anda: Continue reading Bukan Hanya Promosi, Ini Konten Yang Dapat Anda Kirimkan Melalui Email Marketing

26
April2017
Email marketing sebagai kunci e-commerce Anda

Istilah email marketing awalnya tidak begitu populer bila dibandingkan dengan saat ini. Saat ini, semua orang menggunakan email. Mengisi formulir untuk suatu produk misalnya, pasti akan ada kolom di mana Anda diminta untuk menulis alamat email. Hal itu karena email pelanggan sangatlah penting. Itu bisa menjadi cara untuk tetap keep in touch dan melakukan follow up dengan para pelanggan Anda dari waktu ke waktu dan membangun hubungan.

Email list merupakan sesuatu yang Anda jual bersama dengan bisnis Anda, karena email list dapat menambah nilai yang signifikan untuk bisnis Anda dalam beberapa hal. Hal tersebut memungkinkan adanya kontak langsung dengan orang-orang yang telah baik yang sudah menghabiskan uang pada bisnis Anda, tertarik pada produk atau sangat bersemangat tentang industri Anda. Berikut adalah 5 alasan kenapa email marketing dapat menjadi kunci keberhasilan e-commerce Anda:

  1. Email akan terus menerus unggul dibanding channel media sosial lainnya

Semua tahu bahwa media sosial adalah sebuah media yang besar untuk mendistribusikan konten dan marketing messages. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa email marketing 40x lebih efektif dibandingkan dengan platform media sosial lainnya untuk meningkatkan sebuah penjualan. Ini dikarenakan dengan email, Anda bisa melakukan percakapan dengan pelanggan di tempat yang lebih privasi, yaitu inbox email.

  1. Email menjadi marketing channel yang lebih efektif

Mengirim email ke ratusan pelanggan? Anda pasti akan menghawatirkan waktu yang akan banyak terbuang. Tenang, jika Anda menggunakan email marketing software seperti DocoBlast tentu hal itu tidak akan menjadi masalah. Anda akan lebih hemat waktu dan biaya.

  1. Email memberikan traffic dan sales

Dengan mengirimkan pesan Anda pada segmen tertentu dalam email list Anda, Anda dapat menggunakan email list untuk menjangkau pelanggan dalam berbagai cara.

Anda bisa menggunakan newsletter yang  menyajikan berbagai macam info terbaru mengenai produk-produk terupdate. Selain itu, Anda juga bisa memberikan reward kepada pelanggan setia berupa diskon eksklusif misalnya.

  1. Email adalah sahabat dari content marketing

Content marketing adalah strategi pemasaran dimana kita merencanakan, membuat, dan mendistribusikan konten yang mampu menarik audiens yang tepat sasaran, kemudian mendorong mereka menjadi kustomer. Bisnis dapat menarik lebih banyak perhatian para pelanggan dengan memberikan konten email yang relevan dan mengedukasi.

  1. Pelanggan lama akan mendatangkan keuntungan dibandingkan pelanggan baru

Pelanggan lama dapat dijadikan sebagai kunci untuk profit bagi bisnis Anda. Mereka sudah percaya dengan bisnis Anda, sehingga Anda tidak perlu bersusah payah menyakinkan mereka kembali untuk melakukan pembelian dari Anda lagi. Maka dari itu, untuk menjaga agar mereka tetap melakukan pembelian ke bisnis Anda secara rutin, maka Anda harus menjaga hubungan yang telah dibangun.

Email menjadi channel terbaik untuk pemasaran via digitalmarketer.id

Itulah beberapa alasan yang menjadikan email marketing sebagai salah satu kunci keberhasilan bisnis Anda. Hingga saat ini, email masih mejadi channel terbaik untuk meningkatkan penjualan. Anda juga bisa mencoba free email marketing Docoblast agar email marketing Anda berjalan sempurna.

 

5
April2017
Sasaran Internet Marketing via profhariz.com

Sasaran internet marketing merupakan hal penting. Hal itu menjadi salah satu strategi tersendiri dalam menciptakan peluang bisnis marketing. Dalam dunia marketing, strategi rencana merupakan hal yang utama untuk menjalankan usaha marketing.

Continue reading Sasaran Internet Marketing Untuk Menciptakan Peluang Bisnis

30
March2017

Email marketing adalah strategi marketing dengan menggunakan email sebagai alat untuk mengirimkan pesan atau promosi secara masal kepada email-email yang telah didaftarkan. Untuk anda para pebisnis, menggunakan email marketing sangat penting untuk membantu promosi anda. Hingga saat ini, email masih menjadi alat komunikasi paling efisien untuk berkomuikasi dengan para costumer. Ditambah lagi dengan penggunaan segmentasi email, maka peran email marketing akan semakin terasa. Sebuah survey membuktikan bahwa perusahaan yang memakai email marketing dapat menghasilkan 50% leads (orang yang tertarik pada produk atau jasa anda) lebih besar dengan 33% pengeluaran lebih rendah.

Saat ingin menjalankan email marketing, anda perlu untuk membangun email list atau daftar email anda terlebih dahulu, mengapa? Kali ini Docoblast akan membahas tentang manfaat membangun email list anda.

  1. Lebih Personal
Sumber: thesassologist.com

Email marketing memang dirancang untuk membuat komunikasi antara pebisnis dan costumer menjadi lebih personal dan tanpa perantara. Pebisnis dapat mempersonalisasikan konten email mereka sesuai segmentasi costumer, hal itu menjadikan komunikasi melalui email marketing menjadi lebih santai, dan komunikasi antara kedua belah pihak terasa lebih efisien.

  1. Tepat Sasaran
Sumber: clipart-library.com

Orang yang telah mendaftarkan diri pada email list anda adalah orang yang tertarik, maupun penasaran dengan produk atau jasa yang anda tawarkan. Jadi, anda tidak dianggap spamming karena mengirim email marketing kepada orang-orang yang tidak tertarik kepada anda.

  1. Menjadi Lebih Aktif
Sumber: freepik.com

Dalam dunia marketing, anda diharuskan untuk menjadi seorang yang aktif mempromosikan produk atau jasa anda, bukan hanya berdiam diri menunggu orang datang kepada  anda. Melalui email list ini, anda dapat langsung memberi tahu costumer dan orang-orang yang terdaftar pada email anda tentang informasi terbaru mengenai produk atau jasa anda.

  1. Lebih Murah
Sumber: newdesignfilecom

Penggunaan email marketing mungkin tidak gratis, namun ternyata biaya yang dikeluarkan jauh lebih murah dibandingkan alat promosi lainnya, seperti iklan di TV atau radio, atau mencetak brosur untuk dibagikan kepada orang-orang yang mengharuskan anda mengeluarkan biaya banyak.

  1. Jangkauan Lebih besar
Sumber: staticvecteezy.com

Email marketing dan sosial media sama-sama dapat menjangkau begitu banyak audiens, namun sistem email sendiri membuat pesan anda menjadi lebih mudah dibaca oleh penerima email.

 

Email marketing memang dikatakan “serba bisa” dalam membantu promosi anda, namun sayangnya masih banyak pebisnis yang belum menggunakan email marketing sebagai bagian dari alat marketing mereka. Bagi anda yang belum memakai email marketing, sebaiknya anda mulai menggunakan dari sekarang, DocoBlast menyediakan free email marketing dengan kualitas terbaik untuk membantu pemasaran bisnis anda.

 

23
March2017
Sumber: blog.exitbee.com

Semakin banyak pebisnis yang mulai menyadari pentingnya email marketing sebagai teknik pemasaran mereka. Walaupun teknik pemasaran melalui sosial media semakin marak digunakan, namun email marketing dipercaya lebih baik untuk berkomunikasi dengan customer dibandingkan dengan sosial media lainnya.

Sekarang, para pengguna email marketing lebih dipermudah dengan adanya teknik segmentasi email marketing. Untuk anda yang belum paham akan keunggulan segmentasi email marketing, berikut ini adalah alasan mengapa anda perlu menggunakan segmentasi pada email marketing anda.

  • Lupakan tentang sistem “satu untuk semua”
Sumber: bloggingtips.com

Ketika anda memiliki bisnis online, anda akan menemukan berbagai tipe costumer yang berbeda-beda. Begitu juga dengan apa yang mereka cari, apa yang mereka suka, apa yang mereka inginkan dan apa yang mereka butuhkan, semua itu juga akan berbeda. Dan sebagai penjual, anda harus memahami dan melayani setiap customer anda dengan baik. Jika berbicara mengenai email marketing, penting untuk anda untuk memiliki segmentasi yang pas dan sesuai dengan masing-masing costumer, maka anda dapat berkomunikasi serta mengirimkan email sesuai dengan segmentasi tersebut. Itu dilakukan agar anda lebih memahami keinginan costumer dan customer tidak merasa tergangu dengan email marketing yang anda kirimkan.

  • Komunikasi dan informasi yang sesuai untuk email list anda

 

Sumber: ampsinc.com

Membangun email list memang tidak semudah yang dibayangkan, namun itu harus menjadi perhatian utama anda. Jika anda tidak memahami bagaimana email list anda, anda tidak dapat mencapai target dan membuat calon costumer melirik anda. Tidak semua orang yang memberikan emailnya kepada anda membutuhkan anda saat itu juga, misalnya si (A) yang sekedar datang untuk melihat-lihat dan penasaran, belum berniat untuk membeli. Dan si (B) yang benar-benar membutuhkan produk atau jasa anda saat itu juga. Untuk itu anda harus paham bagaimana untuk memberikan informasi yang pas serta berkomunikasi dengan kedua jenis costumer tersebut. Karena tentunya kedua hal tersebut menggunakan teknik yang berbeda pula.

  • Terbukti meningkatkan Open Rate hingga penjualan
Sumber: kerjayuk.com

Alasan paling penting mengapa anda harus menggunakan segmentasi pada email marketing anda adalah segmentasi email marketing terbukti meningkatkan open rate hingga ke penjualan anda. Menurut Lyrics Annual Email Optimizer Report, 39% penjual yang menggunakan segmentasi pada email mereka mengalami peningkatan open rates, 28% penjual mengalami penurunan pada Un-Subscriber, serta 24% merasakan pennyampaian kepada customer menjadi lebih baik dan juga peningkatan pendapatan.

Jadi, jika Anda belum membagi email list anda ke berbagai segmen dan menyesuaikan konten dalam email Anda untuk berbagai segmen tersebut, sepertinya anda harus mulai melakukan itu dari sekarang. Tentu saja, melakukan hal ini bukanlah suatu yang mudah. Namun, Ingat bahwa segmentasi email marketing lebih dari hanya sekedar mengkonversi customer, tapi juga dapat membuat pemahaman audiens anda menjadi lebih baik dan anda dapat belajar tentang  proses untuk melayani customer dengan lebih baik. DocoBlast menyediakan free email marketing dengan kualitas terbaik untuk membantu pemasaran bisnis anda.