Category Archives: Knowledge

14
March2017

Email menjadi salah satu metode komunikasi yang disukai dalam hubungan bisnis. Email itu sendiri membutuhkan sebuah strategi untuk menginspirasi audience dan mendapat perhatian dari mereka. Saat digunakan dengan benar, email terbukti sebagai platform marketing yang paling berpengaruh dan juga cost-effective.

Tujuan dari pengiriman email ini bukan hanya untuk mendapatkan email masuk ke dalam inbox pelanggan yang sudah penuh, melainkan meminta pelanggan untuk membuka pesan yang dikirimkan. Ketika email sudah masuk ke inbox pelanggan, langkah selanjutnya adalah menarik perhatian mereka dengan informasi yang berharga seperti tawaran promosi disertai dengan gambar. Agar email tidak diabaikan, lakukanlah hal berikut ini:

Continue reading Tips Agar Email Marketing Anda Tidak Diabaikan

27
December2016
loyalitas konsumen
loyalitas konsumen

Anda sebagai pebisnis tentu sependapat jika mempertahankan loyalitas konsumen memang sangat diperlukan. Blog.docoblast.com sudah membahasnya dalam artikel sebelumnya yang berjudul Jalin Hubungan Dengan Pelanggan Melalui 3 Hal Ini. Dalam artikel tersebut dijelaskan bahwa menjalin relationship marketing, seperti menggunakan free email marketing DocoBlast memang sangat diperlukan untuk terus menjalin interaksi dan komunikasi demi loyalitas pelanggan. Perusahaan perlu menjaga loyalitas konsumen karena memang menjaga loyalitas konsumen lebih sulit dibandingkan menarik konsumen baru. Karena loyalitas disama artikan dengan kesetiaan, maka tentunya, menjaga kesetiaan seseorang konsumen terhadap produk atau jasa sebuah perusahaan akan lebih sulit bila dibandingkan dengan mencari konsumen yang baru. Coba bayangkan, pelanggan yang sudah bertahun-tahun menggunakan produk atau jasa Anda pergi begitu saja meninggalkan produk atau jasa Anda, hal ini sangat merugikan pebisnis baik dalam segi keuntungan ataupun prospek lanjutan terhadap produk atau jasa lainnya yang akan ditawarkan. Mengenai loyalitas konsumen, ada beberapa situasi yang sekiranya dapat mempengaruhi loyalnya konsumen terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan. Inilah beberapa hal tersebut.
Continue reading Situasi Yang Dapat Mempengaruhi Loyalitas Konsumen

22
December2016
Selamat Natal dan Tahun Baru
Selamat Natal dan Tahun Baru

Natal telah tiba, rayakan sukacita dan damai natal bersama-sama. Segeralah untuk berbagi kebahagian bersama sanak saudara, teman, bahkan kolega bisnis Anda dengan cara mengucapkan “Selamat Natal dan Tahun Baru”. Dahulu mengucapkan natal menggunakan surat ataupun kartu ucapan yang dikirimkan jauh-jauh hari sangatlah populer. Namun tampaknya,di zaman serba digital seperti saat ini, cara lama tersebut sudah mulai ditinggalkan. Karena di zaman digital yang telah berbasiskan internet atau online membuat segala sesuatunya menjadi lebih instan, cepat dan mudah. Tanpa membuang waktu lama, ucapan Selamat Natal dan Tahun Baru langsung tersampaikan dengan baik. Itulah yang membuat banyak orang lebih memilih media digital untuk saling berbagi ucapan.

Ada beberapa media digital yang kerap dijadikan sebagai ajang saling berkomunikasi, menjaga keakraban di momen-momen hari raya, seperti hari raya natal. Kita mengenal sosial media seperti Facebook, Twitter, Path, Instagram, BBM, Whatsapp, Line yang sangat populer dikalangan masyarakat saat ini. Namun ternyata, dari semua sosial media tersebut, jika digunakan untuk mengucapkan hari raya seperti Selamat Natal dan Tahun Baru dengan kolega bisnis sepertinya terasa kurang profesional. Lalu pertanyaannya, media digital apa yang bisa dipakai mengirimkan ucapan hari raya seperti Selamat Natal dan Tahun Baru agar terlihat lebih profesional? Jawabannya adalah email marketing.
Continue reading Ucapkan Selamat Natal dan Tahun Baru dengan Email Marketing

19
December2016
pemasaran hubungan
pemasaran hubungan

Bagi Anda seorang pebisnis, pernahkah Anda berpikir apa yang sebenarnya membuat pelanggan Anda menjadi loyal terhadap produk atau jasa yang Anda tawarkan kepada mereka. Salah satu kunci membuat pelanggan loyal adalah dengan menjalankan strategi pemasaran hubungan. Strategi pemasaran hubungan merupakan salah satu strategi pemasaran yang lebih mengedepankan hubungan antara pebisnis dengan pelanggan. Strategi ini bisa dilakukan dengan menggunakan email marketing, seperti free email marketing DocoBlast, karena salah satu fungsi email marketing yang paling dapat dirasakan adalah dapat menjaga hubungan antara pebisnis dengan pelanggan agar tetap harmonis dengan campaign yang dilakukan oleh perusahaan melalui email secara personal.

Untuk menjalankan pemasaran  hubungan, ada hal yang perlu pebisnis ingat, pelanggan lebih menyukai suatu hubungan dengan perusahaan yang mampu memberikan layanan berkualitas, kepuasaan, dan keuntungan yang didapatkan dibandingkan pengorbanan yang dilakukan. Jika hal tersebut mampu dilakukan oleh pebisnis secara konsisten, maka pebisnis sudah mendorong pelanggan untuk mempertahankan hubungan dengan pebisnis. Artinya adalah, pemasaran hubungan Anda berjalan dengan baik.
Continue reading Jalin Hubungan Dengan Pelanggan Melalui 3 Hal Ini

13
December2016
online marketing
online marketing

Artikel sebelumnya kita pernah membahas mengenai keuntungan memasarkan produk secara online. Melanjuti artikel tersebut, saat ini akan coba membicarakan lagi mengenai pemasaran online, namun kita akan berbicara mengenai sarana atau media yang digunakan dalam online marketing Beragam memang, tetapi yang saat ini tengah marak adalah penggunaan media sosial dan email untuk kepentingan online marketing. Untuk membahas hal tersebut,  kita akan menggunakan istilah social media marketing dan email marketing.

Social Media Marketing dan Email Marketing

Coba ingat pernahkan Anda mendapatkan penawaran produk atau jasa tertentu di akun media sosial pribadi Anda, sebut saja seperti Instagram. Di Instagram sendiri sering sekali kita jumpai beberapa akun mencoba untuk menawarkan produk atau jasanya di posting-an pribadi kita.
Continue reading Social Media Marketing dan Email Marketing, Begini Penjelasannya

1
December2016
pesan email marketing
pesan email marketing

Pesan email marketing yang Anda kirimkan tentu memiliki tujuan. Salah satu tujuannya adalah agar konsumen atau pelanggan Anda tertarik dengan isi pesan email marketing Anda. Perlu diketahui, alur ketika konsumen melihat isi pesan email marketing Anda, baik sengaja atau tidak, yaitu dimulai dari proses perhatian (attention) dan pemahaman (comprehension). Perhatian (attention) mengindikasi proses memilih (selectivity). Memberi perhatian terhadap informasi atau pesan tertentu berarti memilih informasi tersebut dari jumlah informasi yang ada dan mengabaikan informasi yang lain. Perhatian juga mengindikasikan kesadaran (awareness) dan keingintahuan (consciousness). Konsumen memberi perhatian karena memiliki rasa ingin tahu terhadap informasi tersebut, selain itu, perhatian juga mengindikasikan gairah (arousal). Ketika gairah rendah, maka perhatian akan berkurang.
Continue reading 3 Hal Yang Mempengaruhi Perhatian Konsumen

28
November2016
Relationship marketing
Relationship marketing

Membangun relasi yang baik antara pebisnis dengan pelanggan merupakan salah satu cara terbaik untuk meraih kesuksesan bisnis. Maka dari itu, ada baiknya jika Anda mengetahui relationship marketing. Bisa jadi hal tersebut dapat membantu Anda meraih kesuksesan bisnis. Relationship marketing digunakan sebagai strategi pemasaran yang berupaya menjalin hubungan jangka panjang dengan para pelanggan, yaitu mempertahankan hubungan yang kokoh dan saling menguntungkan antara penyedia jasa dan pelanggan yang dapat membangun transaksi dan menciptakan loyalitas pelanggan.

Komunikasi merupakan kunci dari hubungan antara pebisnis dengan konsumen agar tujuan utama relationship marketing seperti meningkatkan hubungan yang kuat antara pemasar dan pelanggan serta menjadikan pelanggan yang acuh tak acuh menjadi lebih loyal dapat terwujud dengan baik. Salah satu yang dapat dilakukan untuk menerapkan relationship marketing, yaitu dengan menggunakan email marketing, seperti free email marketing DocoBlast. Mengapa email marketing? Karena dengan email marketing kita dapat mengirimkan konten yang berguna untuk konsumen dan lebih personalisasi tanpa mengganggu konsumen Anda. Jika itu dilakukan, tak menutup kemungkinan dapat mempererat hubungan pebisnis dengan konsumen.

Untuk melakukan relationship marketing, pebisnis perlu mengetahui dua hal berikut ini yang menjadi dasar dan penting bagi pebisnis, inilah beberapa hal tersebut.

Continue reading Sempurnakan Relationship Marketing Dengan 2 Hal Ini

14
November2016
segmentasi email marketing
segmentasi email marketing

Sebagai bagian dari promosi bisnis, mengirimkan newsletter pada email marketing memang sangat menarik. Akan tetapi, apakah Anda pernah memikirkan kesuksesan dari newsletter yang Anda kirimkan ? Jika iya, tentu akan muncul pertanyaan bagaimana untuk meraih kesuksesan newsletter yang Anda kirimkan melalui email marketing? Jawabannya adalah dengan segmentasi email marketing.
Segmentasi email marketing yang dimaksud disini adalah terkait dengan pemahaman Anda terhadap konsumen atau pelanggan Anda. Lihatlah bagaimana kondisi pelanggan Anda, berapa usianya, apa jenis pekerjaannya dan lain sebagainya. Sebab beberapa penelitian email marketing menuliskan jika sebuah perusahaan melakukan penargetan konsumen atau membuat segmentasi terhadap konsumen bisa meningkatkan klik pada pesan email marketing sebesar 64,61%.
Agar Anda dapat melakukan segmentasi email marketing dengan baik, di bawah ini ada tiga langkah yang perlu Anda ketahui. Nantinya, ini akan berguna bila Anda ingin melakukan segmentasi email marketing.

Continue reading 3 Langkah Tepat Mengirimkan Email Marketing

3
November2016
software email marketing
software email marketing

Email marketing memang sangat tepat jika dikatakan sebagai tools yang paling efektif untuk pemasaran bisnis, bahkan melalui email marketing angka penjualan produk yang marketer pasarkan dapat meningkat. Marketer harus bisa memanfaatkan email marketing dengan baik, walaupun pada kenyataannya masih banyak marketer yang belum mampu untuk memaksimalkan email marketing. Salah satu kendala yang biasanya dialami adalah minimnya pengalaman atau pengetahuan tentang software email marketing. Jika demikian, menggunakan layanan jasa email marketing bisa menjadi salah satu solusinya. Tetapi, meskipun Anda menggunakan layanan jasa email marketing, tidak ada salahnya jika Anda juga mengetahui apa saja hal penting dalam menggunakan software email marketing dan apa yang perlu Anda lakukan. Untuk itu di bawah ini ada beberapa hal yang patut Anda ketahui, diantaranya:
Continue reading Gunakan Software Email Marketing, Ini Tipsnya

28
October2016
newsletter
newsletter

Mau mengirimkan newsletter yang baik dalam email marketing, namun masih bingung bagaimana caranya? Jangan khawatir DocoBlast akan membantu Anda menemukan jawabannya dalam artikel kali ini. Artikel ini akan berbagi tips berguna untuk email marketing Anda yang dapat Anda terapkan agar dapat mengirimkan newsletter yang baik kepada konsumen. Untuk itu, inilah beberapa tips tersebut.

Continue reading Tips Mengirimkan Newsletter yang Baik