28
June2019

Email Marketing Salah Satu Cara Untuk Sukses Berbisnis Online

Email Marketing menjadi salah satu hal yang penting jika ingin sukses dalam bisnis online.

Pengunaan email marketing sendiri sudah banyak diterapkan dalam berbagai bisnis online.

Bisa dibilang Email Marketing merupakan penghubung antara konsumen dan penjual.

Tren belanja online semakin mendulang banyak peminat. Para pelanggan lebih memilih bertransaksi melalui website atau aplikasi ecommerce di ponsel pintarnya.

Sistem belanja online memudahkan mereka yang sibuk sehingga memungkinkan bisa memperoleh barang yang diinginkan kapan saja tanpa perlu ke luar rumah.

BACA JUGA: Ingin Liburan Tetapi Bisnis Tetap Jalan? Chatbot Whatsapp Integrator Solusinya!

Data ini menggambarkan tingginya preferensi konsumen Indonesia terhadap belanja online.

Ternyata, fenomena ini berdampak langsung kepada para pelaku retail tradisional atau kerap disebut brick and mortar.

Sebuah artikel yang dirilis Forbes, “Retail in Crisis: These are the Changes Brick-and-Mortar Stores Must Make” menyebutkan di sepanjang musim liburan 2013 para pelaku retail di Amerika hanya menikmati separuh penghasilannya dibanding musim liburan di tiga tahun lalu.

Menilik kasus tersebut, Phil Davis seorang penulis di Towerdata menyatakan bahwa para pelaku usaha/retail perlu memahami pemanfaatan e-mail marketing.

Hal ini sebagai sebuah solusi dalam mengatasimasalahan yang sering  dihadapi saat bermigrasi ke sistem digital.

Nah, berikut ini beberapa hal yang bisa dilakukan para pelaku retail dengan memanfaatkan email marketing.

BACA JUGA: Ini 3 Cara Untuk Mengembangkan Bisnis Digital Kamu

  1. Mengirim Bukti Pembayaran

Hampir setiap gerai retail akan memberikan bukti pembayaran atau kertas kuitansi setelah pelanggannya membayar barang yang dibeli.

Namun, bagi sebagian pelanggan terkadang kertas tersebut hanyalah sampah dan dibuang begitu saja.

Oleh karena itu, salah satu cara yang dapat dilakukan untuk mengakali masalah tersebut adalah kuitansi dapat dikirim melalui email pelanggan.

Para pelaku retail juga dapat memanfaatkan cara ini sebagai kesempatan untuk menanyakan kepada pelanggan terkait opt-in e-mail (metode menambahkan daftar kontak dalam email marketing dengan registrasi email terlebih dahulu).

BACA JUGA: CoLearn X Wappin Optimasi Customer Service Melalui Messenger Platform Paling Populer Di Dunia

  1. Memberikan Informasi Ketersediaan Produk

Pelaku retail dapat menggunakan email marketing untuk menginformasikan ketersediaan produk yang ada di toko.

Hal ini bisa memudahkan para pelanggan untuk mengetahui stok produk sekaligus menguntungkan pelaku retail dalam menjaga loyalitas pelanggan tetap.

Selain itu melalui email marketing para pelaku retail pun dapat memberikan e-buletin kepada pelanggan yang bisa dijadikan sarana promosi produk terbaru.

BACA JUGA: Intip Beberapa Strategi Pemasaran Digital Untuk Dongkrak Bisnis Anda

  1. Mengirim Ucapan Selamat Ulang Tahun

Nah, Para pelaku retail sendiri dapat memberikan dan menyampaikan ucapan ulang tahun melalui pesan di email marketing.

Tidak hanya itu, dengan email marketing para pelaku retail juga dapat mencoba mengundang para pelanggan untuk mampir ke toko di hari ulang tahun mereka untuk mendapatkan voucher atau hadiah lainnya.

BACA JUGA: CoLearn X Wappin Optimasi Customer Service Melalui Messenger Platform Paling Populer Di Dunia

  1. Melakukan Survei dengan Kode Promo

Para pelaku retail baru tidak boleh melupakan pentingnya survei menggunakan email marketing.  Melalui hasil survei para retailer bisa mengenali keinginan para pelanggan juga memperoleh umpan balik dari mereka.

Biasanya setelah para pelanggan mengisi survei, pelaku retail dapat memberikan kode promo yang dapat digunakan untuk pembelian di toko.

Para pelaku retail tidak boleh menutup diri dari perkembangan zaman.  Dibutuhkan inovasi dan strategi baru untuk menghadirkan pengalaman yang lebih berkesan bagi para pelanggan.

Salah satu cara mudahnya sudah jelas, dengan memanfaatkan email marketing. Cara ini efektif dalam menjaga hubungan dengan para pelanggan dan otomatis akkan meningkatkan profit.

Jadi, kapan toko Anda akan mulai menggunakan email marketing?

Selalu ingat, agar tidak tertinggal  dari para kompetitor, Anda bisa menggunakan layanan pengiriman e-mail, WA, dan SMS massal dari Docoblast secara gratis di sini!

Leave a Reply