15
March2018

Email marketing masih dapat dikatakan sebagai salah satu strategi marketing yang paling efektif, karena melalui email Anda dapat menjangkau dan berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih pribadi. Akan tetapi, tidak semua pengirim email mendapatkan hasil akhir sesuai dengan apa yang diharapkan, beberapa merasa bahwa email yang dikirimkan tidak efektif. Mengapa?

Mungkin hal itu disebabkan oleh strategi marketing yang kurang tepat. Yuk kenali strategi marketing yang tidak tepat agar Anda dapat menghindari kesalahan dalam mengirim email marketing.

  1. Email yang tidak bersifat personal

Personalisasi email merupakan langkah awal untuk lebih mengenal pelanggan Anda. Mengirim email ke semua pelanggan tanpa mengetahui apa yang mereka sukai atau harapkan dari Anda menjadi alasan mengapa email marketing yang Anda kirimkan tidak efektif. Lalu, apa yang harus dilakukan?

Disadari atau tidak, pelanggan menyukai pendektan yang lebih bersifat pribadi. Misalnya, mengirimkan email dengan mencantumkan nama si pelanggan biasanya akan lebih menarik perhatian. Begitu juga saat pelanggan berulang tahun, mengirimkan email berisi ucapan selamat ulang tahun ditambah dengan promo spesial ulang tahun akan memberikan kesan bahwa Anda sangat mengenal, dan perhatian kepada mereka. Dengan melakukan pendekatan yang lebih pribadi juga akan semakin meningkatkan tingkat kepercayaan pelanggan kepada Anda.

 

  1. Subjek email yang terlalu panjang

Banyaknya email yang di-subscribe oleh pelanggan, membuat pelanggan sering kali tidak memperhatikan setiap email yang masuk. Selain itu, tidak semua pelanggan memiliki banyak waktu luang untuk membaca email Anda. Oleh karena itu buatlah subjek email seringkas mungkin dan semenarik mungkin, usahakan bahwa subjek email sudah merangkum selluruh isi dari email Anda. Misalnya seperti “Cara Mempertahankan Loyalitas Pelanggan”, dalam satu judul tersebut pembaca sudah akan tahu isi yang akan disampaikan oleh email tersebut.

 

  1. Database Kontak Anda Tidak Update

Meninjau kontak email list Anda menjadi salah satu hal penting yang harus Anda lakukan secara rutin, guna menghindari pengiriman email kepada alamat email yang sudah tidak aktif atau tidak valid. Sehingga email yang dikirimkan benar-benar menjangkau tujuan Anda.

 

Itulah tadi beberapa kesalahan dalam mengirim email yang membuat email marketing Anda tidak efektif. Untuk mendukung kebutuhan Anda terhadap email marketing, Docoblast menyediakan free email marketing sebagai alat untuk membantu Anda berinteraksi dengan para pelanggan secara lebih baik.

Leave a Reply