2
August2016
jasa email marketing
jasa email marketing

Memilik bisnis di era digital seperti ini memang sangat menggiurkan, namun jangan dilupakan strategi-strategi pemasaran yang tepat di era digital. Mungkin Anda bisa menggunakan email marketing sebagai pilihan strategi pemasaran Anda. Tetapi, bila Anda merupakan pebisnis yang baru ingin menggunakan jasa email marketing, sepertinya Anda harus simak terlebih dahulu tips dalam artikel ini, bisa jadi artikel ini membantu Anda untuk menemukan jasa email marketing yang tepat untuk bisnis Anda.

Jasa Layanan Email Marketing

Apakah Anda sudah mencoba untuk mencari jasa email marketing di mesin pencarian google? Banyak bukan? Sebaiknya Anda jangan gegabah untuk menentukan pilihan sebelum Anda membaca artikel ini. Dalam artikel ini, kita akan sama-sama membahas mengenai kriteria jasa layanan yang baik itu seperti apa. Hal ini sangat membantu kita sebagai konsumen agar tidak salah langkah atau seperti istilah ‘membeli kucing dalam karung’.

Jasa layanan yang baik itu berkaitan dengan kualitas jasa, karena bila kualitas jasa layanan itu rendah maka kita sebagai konsumen tentu akan kecewa dan merasa sangat dirugikan. Untuk itu kita harus memilih kualitas jasa layanan yang tepat.

Menurut Philip Kotler dalam buku karya Prof. J. Supranto, M.A., APU tahun 2011, terdapat 5 kriteria penentu kualitas jasa pelayanan yang bisa menjadi tips untuk Anda terapkan dalam menentukan jasa email marketing yang tepat. Simak penjelasannya berikut ini.

5 Kriteria Kualitas Jasa Layanan Email Marketing

Keandalan

Kualitas jasa layanan berhubungan dengan “dapat dipercaya”. Kemampuan jasa layanan yang dapat dipercaya pasti akan memberikan pelayanan yang sangat memuaskan. Hal memuaskan itu bisa berhubungan dengan pengalaman jasa layanan, sejauh mana pengalaman jasa layanan tersebut sehingga perlu dipercaya oleh konsumen.

Berbicara jasa email marketing, DocoBlast sebagai aplikasi web email marketing mampu membuktikan keandalannya. DocoBlast dengan pengalaman lebih dari 4 tahun menekuni bidang Digital Marketing tentu sudah tak perlu diragukan lagi. Mempelajari arah perkembangannya, menguatkan semua kelebihan, memperbaiki kelemahan-kelemahan, serta menambahkan segala sesuatu yang kurang di dalam pelayanan menjadi hal yang dapat diandalkan oleh konsumen email marketing.

Keresponsifan

Kualitas jasa layanan berhubungan dengan “rajin menanggapi”. Keinginan para staf untuk membantu para pelanggan dan memberikan pelayanan dengan tanggap. Jasa email marketing seperti DocoBlast sangat responsif terhadap konsumen. Bagaimana tidak, DocoBlast berusaha fast respond melalui costumer service yang selalu siaga untuk menjawab semua pertanyaan konsumen. Tak hanya itu, konsumen bisa dimudahkan untuk online chat bersama staf untuk memecahkan permasalahan konsumen.

Keyakinan

Kualitas jasa layanan berhubungan dengan sesuatu yang pasti. Artinya, pengetahuan, kemampuan, kesopanan, dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki dapat dimunculkan secara pasti oleh penyedia jasa layanan. Tidak ada yang ditutupi bahkan harus berbohong kepada konsumen. DocoBlast, selaku penyedia jasa email marketing Jakarta selalu fokus untuk melakukan pembaharuan terhadap teknologi yang digunakan, sehingga aplikasi DocoBlast yang digunakan adalah aplikasi yang selalu up-to-date. Tak hanya itu, DocoBlast bersedia untuk Anda dapat mengajukan refund kepada DocoBlast, dan uang Anda dikembalikan jika hasil layanan email marketing mengecewakan Anda.

Empati

Kualitas jasa layanan berhubungan dengan kenyamanan konsumen. Meliputi kemudahan dalam melakukan hubungan, komunikasi yang baik, perhatian pribadi, dan memahami kebutuhan para pelanggan. Email marketing DocoBlast sangat mengutamakan kepuasan pelanggan. DocoBlast mengemas aplikasi senyaman mungkin, baik dari segi tampilan, navigasi maupun penggunaan. Konsumen juga tidak perlu merasa khawatir saat menggunakan DocoBlast karena Technical Support selalu siap untuk membantu setiap saat.

Berwujud

Kualitas jasa layanan berhubungan dengan bukti nyata bukan hasil rekayasa. Fasilitas dan SDM bisa sebagai bagian dari kualitas jasa layanan. Bisa dicontohkan seperti layanan email marketing DocoBlast, melalui teknologi yang dimiliki dapat memberikan bukti mengirim lebih dari 1200 email per menit, bahkan sejak DocoBlast diluncurkan, telah mengirimkan lebih dari 8 juta Email. Dengan total data contact lebih dari 180.000 tidak satu pun data yang rusak, hilang, tercuri ataupun disalah gunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Hal ini bisa terjadi berkat kemampuan SDM dan kecanggihan teknologi yang digunakan.

Bagaimana, apakah wawasan Anda mengenai kualitas jasa layanan mulai terbuka? Maka dari itu, jangan salah pilih jasa layanan email marketing untuk bisnis Anda, karena tentu sangat berbahaya jika Anda salah tentukan langkah. Anda bisa mencoba terlebih dahulu kualitas layanan jasa email marketing dari DocoBlast melalui free trial free email marketing DocoBlast. Selamat mencoba!

Leave a Reply