19
April2018

DocoBlast sebagai layanan email marketing mengeluarkan fitur terbaru, yaitu DocoBilling. DocoBilling mengkhususkan pada layanan pembuatan laporan tagihan, hingga proses pengiriman ke e-mail pelanggan. Layanan ini sangat fleksibel dan dapat dioperasikan sendiri oleh klien sehingga proses pengiriman laporan tagihan menjadi sangat mudah dan efektif. Continue reading Mengirim Email Tagihan Dengan DocoBilling

5
April2018

Mengirim email bukanlah hal yang bisa dilakukan dengan sembarangan. Mengirim email harus memiliki etika dan aturan tersendiri, apalagi jika email yang Anda kirim merupakan email marketing. Aturan tersebut dibuat agar email yang Anda kirim dapat tersampaikan dengan baik. Lalu, apa saja aturan yang harus Anda ketahui? DocoBlast akan menjelaskan untuk Anda.

  1. Berikan Informasi Yang Jelas

Saat Anda mengirimkan email marketing kepada pelanggan, sertakan informasi pengirim seperti nama pengirim, nama perusahaan serta nama email yang jelas. Hal itu haruslah dilakukan agar pelanggan Anda dapat mengetahui siapa serta apa perusahaan Anda. Memberikan informasi palsu dapat dianggap sebagai spammer atau penipuan.

 

  1. Subjek Email Yang Jujur

Pernahkah Anda melihat judul email yang menggunakan kata-kata clickbait seperti:

“Hadiah uang tunai 2 Miliar untuk Anda!”

Judul seperti itu memang paling tepat untuk menarik perhatian pelanggan, namun jika isi email yang dikirim tidak sesuai dengan judul malah akan membuat pelanggan kecewa. Dan juga, penggunaan judul clickbait yang terlalu sering justru akan menjadi bumerang tersendiri bagi Anda. Pelanggan akan kehilangan kepercayaannya kepada Anda.

 

  1. Dapatkan Persetujuan Sebelum Menambahkan Alamat Email

Menerapkan double opt-in atau menambahkan tAnda check di bawah for subscribe akan membantu Anda dalam mendapatkan persetujuan dari pelanggan untuk menambahkan mereka pada daftar kontak Anda.

Nantinya, subscriber akan mendapatkan pemberitahuan selanjutnya untuk men-konfirmasi kembali apakah mereka benar-benar bersedia untuk mendapatkan newsletter dari Anda. Persetujuan ini dilakukan sebelum menambahkan seseorang ke dalam daftar kontak.

 

  1. Utamakan Privasi Subscriber

Salah satu aturan terpenting dalam email marketing adalah menjaga privasi subscriber. Saat seseorang men-subscribe email Anda, berarti mereka telah mempercayai Anda. jangan sia-siakan kepercayaan pelanggan dngan memberikan data pelanggan kepada orang lain.

 

  1. Membuat Proses Un-Subscribe Lebih Mudah

Saat seorang subscriber Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan email Anda  (un-subscribe), buatlah prosesnya dengan semudah mungkin. Proses un-subscribe yang sulit, bertele-tele hingga harus menunggu selama berminggu-minggu akan merusak citra perusahaan Anda di mata pelanggan.

Nah, itulah tadi manfaat yang akan diterima saat anda memberikan ucapan ulang tahun kepada pelanggan Anda.  Untuk mendukung kebutuhan Anda terhadap email marketing, Docoblast menyediakan free email marketing sebagai alat untuk membantu Anda berinteraksi dengan para pelanggan secara lebih baik.

29
March2018

Jika pada postingan sebelumnya Docoblast sudah membahas tentang konten yang dapat Anda kirim melalui email marketing seperti survey dan ucapan terima kasih, kini docoblast akan membahas salah satu konten yang dapat Anda kirimkan dan tidak kalah penting dari konten-konten lainnya.

Continue reading Memberikan Ucapan Selamat Ulang Tahun Melalui Email Marketing

26
March2018

Menggunakan email marketing bukan hanya sekedar untuk media promosi saja. Namun juga untuk memberikan berbagai informasi dan hal penting lainnya. Dengan menggunakan email marketing, Anda bukan hanya dapat mengirim email promosi saja, namun juga berbagai konten menarik lainnya. Berikut ini merupakan contoh konten yang dapat Anda kirim untuk email marketing Anda: Continue reading Bukan Hanya Promosi, Ini Konten Yang Dapat Anda Kirimkan Melalui Email Marketing

15
March2018

Email marketing masih dapat dikatakan sebagai salah satu strategi marketing yang paling efektif, karena melalui email Anda dapat menjangkau dan berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih pribadi. Akan tetapi, tidak semua pengirim email mendapatkan hasil akhir sesuai dengan apa yang diharapkan, beberapa merasa bahwa email yang dikirimkan tidak efektif. Mengapa? Continue reading Alasan Mengapa Email Marketing Anda Tidak Efektif

5
March2018

Pelanggan merupakan satu hal yang sangat penting dalam bisnis, berhasil atau tidaknya suatu bisnis bisa ditentukan oleh bagaimana pelanggan merasa puas terhadap produk serta pelayanan yang dihadirkan. Maka dari itu, menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan haruslah menjadi prioritas yang harus dilakukan bagi pelaku usaha. Membangun loyalitas pelanggan tentu bukan hal yang mudah, membuat pelanggan tetap setia pada Anda ditengah-tengah banyaknya saingan membuat Anda harus lebih memahami bagaimana cara mempertahankan pelanggan. Untuk itu Docoblast akan memberikan tips untuk mempertahankan pelanggan Anda: Continue reading Cara Mempertahankan Loyalitas Pelanggan

26
April2017
Email marketing sebagai kunci e-commerce Anda

Istilah email marketing awalnya tidak begitu populer bila dibandingkan dengan saat ini. Saat ini, semua orang menggunakan email. Mengisi formulir untuk suatu produk misalnya, pasti akan ada kolom di mana Anda diminta untuk menulis alamat email. Hal itu karena email pelanggan sangatlah penting. Itu bisa menjadi cara untuk tetap keep in touch dan melakukan follow up dengan para pelanggan Anda dari waktu ke waktu dan membangun hubungan.

Email list merupakan sesuatu yang Anda jual bersama dengan bisnis Anda, karena email list dapat menambah nilai yang signifikan untuk bisnis Anda dalam beberapa hal. Hal tersebut memungkinkan adanya kontak langsung dengan orang-orang yang telah baik yang sudah menghabiskan uang pada bisnis Anda, tertarik pada produk atau sangat bersemangat tentang industri Anda. Berikut adalah 5 alasan kenapa email marketing dapat menjadi kunci keberhasilan e-commerce Anda:

  1. Email akan terus menerus unggul dibanding channel media sosial lainnya

Semua tahu bahwa media sosial adalah sebuah media yang besar untuk mendistribusikan konten dan marketing messages. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa email marketing 40x lebih efektif dibandingkan dengan platform media sosial lainnya untuk meningkatkan sebuah penjualan. Ini dikarenakan dengan email, Anda bisa melakukan percakapan dengan pelanggan di tempat yang lebih privasi, yaitu inbox email.

  1. Email menjadi marketing channel yang lebih efektif

Mengirim email ke ratusan pelanggan? Anda pasti akan menghawatirkan waktu yang akan banyak terbuang. Tenang, jika Anda menggunakan email marketing software seperti DocoBlast tentu hal itu tidak akan menjadi masalah. Anda akan lebih hemat waktu dan biaya.

  1. Email memberikan traffic dan sales

Dengan mengirimkan pesan Anda pada segmen tertentu dalam email list Anda, Anda dapat menggunakan email list untuk menjangkau pelanggan dalam berbagai cara.

Anda bisa menggunakan newsletter yang  menyajikan berbagai macam info terbaru mengenai produk-produk terupdate. Selain itu, Anda juga bisa memberikan reward kepada pelanggan setia berupa diskon eksklusif misalnya.

  1. Email adalah sahabat dari content marketing

Content marketing adalah strategi pemasaran dimana kita merencanakan, membuat, dan mendistribusikan konten yang mampu menarik audiens yang tepat sasaran, kemudian mendorong mereka menjadi kustomer. Bisnis dapat menarik lebih banyak perhatian para pelanggan dengan memberikan konten email yang relevan dan mengedukasi.

  1. Pelanggan lama akan mendatangkan keuntungan dibandingkan pelanggan baru

Pelanggan lama dapat dijadikan sebagai kunci untuk profit bagi bisnis Anda. Mereka sudah percaya dengan bisnis Anda, sehingga Anda tidak perlu bersusah payah menyakinkan mereka kembali untuk melakukan pembelian dari Anda lagi. Maka dari itu, untuk menjaga agar mereka tetap melakukan pembelian ke bisnis Anda secara rutin, maka Anda harus menjaga hubungan yang telah dibangun.

Email menjadi channel terbaik untuk pemasaran via digitalmarketer.id

Itulah beberapa alasan yang menjadikan email marketing sebagai salah satu kunci keberhasilan bisnis Anda. Hingga saat ini, email masih mejadi channel terbaik untuk meningkatkan penjualan. Anda juga bisa mencoba free email marketing Docoblast agar email marketing Anda berjalan sempurna.

 

20
April2017

Hingga saat ini, email masih menjadi alat komunikasi paling efisien untuk berkomuikasi dengan para costumer. Sebuah survey membuktikan bahwa perusahaan yang memakai email marketing dapat menghasilkan 50% leads (orang yang tertarik pada produk atau jasa anda) lebih besar dengan 33% pengeluaran lebih rendah. Menurut MarketingProfs, pada dasarnya standar open rate sebuah email marketing adalah 11-15% dengan Click-Through Rate (CTR) sebesar 2.5%, namun, masih banyak email marketing yang tidak mencapai rata-rata tersebut. Meningkatkan open rates pada email marketing menjadi sebuah tantangan bagi seluruh pengguna jasa email marketing, maka dari itu Docoblast akan menyediakan tips-tips untuk meningkatkan open rates email marketing anda.

Sumber: frog-dog.com/
  1. Personalisasi dan penggunaan bahasa

Personalisasi email marketing menjadi daya tarik tersendiri untuk memikat penerima email membuka dan membaca email anda, pilih personalisasi yang simple namun juga strategis untuk bisnis anda. Untuk pengguaan bahasa, gunakan bahasa yang mudah dimengerti namun tetap sopan. Tulislah email seakan-akan anda mengajak dan merangkul si penerima email. Hal itu akan membuat penerima merasa spesial dan selalu membuka email marketing anda setiap waktu.

  1. Perhatikan subjek email

Subjek email adalah suatu faktor yang sangat penting dalam penentuan open rates email, seberapa bagus personalisasi yang anda buat dan seberapa menarik subjek email tersebut akan menaikan atau malah menurunkan open rates anda. Survey menunjukan sekitar 35% penerima email akan membuka email berdasarkan subjek email. Maka dari itu pastikan subjek email dibuat secara ringkas, namun mewakili apa yang anda ingin sampaikan. Selain itu, pilihlah judul yang menarik, kuat namun tanpa menggunakan istilah-istilah spamming. Istilah spamming hanya akan membuat email si penerima meletakan email anda di folder spam.

  1. Sesuaikan frekuensi pengiriman email

Saat anda mengirimkan email kepada calon penerima email, mungkin anda pernah berpikir seberapa sering sebaiknya ada mengirim email. Apakah terlalu sering akan membuat si penerima terganggu? Atau apakah teralu jarang akan membuat si penerima menjadi lupa terhadap anda? Sebenarnya frekuensi bisa anda ketahui dengan menggunakan tes atau segmentasi yang anda lakukan untuk mengetahui bagaimana keinginan mereka. memberikan pilihan kepada penerima tentang seberapa sering ia ingin menerima email dari anda, dan kurangi frekuensi pengiriman anda kepada penerima yang tidak membuka email anda.

Tips-tips diatas dapat anda terapkan dalam email marketing anda untuk meningkatkan open rates pada email marketing anda. Untuk mendukung kebutuhan anda terhadap email marketing, Docoblast menyediakan free email marketing sebagai alat untuk membantu anda berinteraksi dengan para pelanggan secara lebih baik.

18
April2017
Strategi Membangun Brand Image via kelaspengusaha.com

Kenapa brand itu penting? Karena selain sebagai identitas produk, brand juga akan menumbuhkan loyalitas konsumen. Produk yang bagus tanpa kekuatan dari brandnya dan strategi pemasaran yang efektif, akan sia-sia. Biasanya, kalau seseorang sudah cocok dengan suatu produk, mereka tidak akan mudah berpaling dengan brand lainnya. Selain itu, brand juga sering dianggap sebagai identitas dari produk itu sendiri.

Continue reading Strategi Branding Membangun Image Produk

13
April2017
Sumber: Freepik.com/

Hal yang paling pelanggan perhatikan ketika sedang berbelanja produk atau memakai jasa yang anda tawarkan bukanlah sekedar kualitas dari produk atau jasa itu saja. Namun juga tentang seberapa menyenangkannya pengalaman yang mereka dapatkan dari anda. Customer Experience (Pengalaman Pelanggan) adalah suatu hal penting yang harus anda perhatikan selaku pelaku usaha. Studi yang dilakukan oleh Oracle menunjukan bahwa 74% pelanggan akan setia kepada anda jika anda memiliki Customer Experience yang menyenangkan. Customer Experience dilakukan melalui interaksi antara pelaku usaha dengan pelanggannya. Lalu, bagaimana cara untuk membangun Customer Experience? Docoblast menyediakan cara-cara membangun Customer Experience dibawah ini:

Continue reading Menciptakan Customer Experience